Срок устранения недостатка товара
Вопрос №18675371
из г. Симферополь
опубликован 25.08.2021, 08:19
опубликован 25.08.2021, 08:19
С какого момента начинает течь срок устранения недостатка? На какой норме закона это основывается?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
С момента обращения с претензией.
25.08.2021, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Согласно ст.20 Закона о защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
25.08.2021, 08:23
Есть нормы закона по этому термину-с дня обращения с претензией?
25.08.2021, 08:26
Приветствую, Сергей!
В соответствии с ч. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно..
По смыслу данного положения, срок для устранения начинает исчисляться со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара . Обращение необходимо составить в письменной форме, в двух экземплярах - один для продавца (изготовителя, исполнителя), второй - для вас. На вашем экземпляре продавец (изготовитель, исполнитель) должны поставить отметку "входящий", дату, фио принимающего и должность.
25.08.2021, 13:18
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 788
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой день является началом сроков устранения недостатков товара и как рассчитать неустойку - правовой аспект.
С какого момента начинает течь срок устранения недостатка товара, находящегося на гарантии?
Вопрос о сроках жалобы в порядке ст.125 УПК РФ
Включается ли срок устранения недостатков в общий срок выполнения работ или требуется его продление?
Каково время начала отсчета 45 дней на устранение недостатков - с момента фиксации брака или с даты написания заявления?
С какого момента начинают течь сроки обнаружения недостатков в выполненных работах по договору бытового подряда?
Потребитель обнаружил недостаток в услуге в сентябре 2018 года, а претензию предъявляет 1,5 года спустя. Разумный ли это срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут