Некачественный татуаж губ - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный вред

Вопрос №1869527 из г. Калининград
опубликован 14.08.2012, 17:50

В салоне красоты мне сделали некачественный татуаж губ, причём настолько некачественный, что остались микро рубцы на губах. Естественно в том же салоне я уже ничего переделывать не буду. Меня согласился взять очень хороший мастер. Моя задача вернуть потраченные деньги+ компенсация предстоящих затрат на переделку. Экспертизу никакую по данным случаям у нас не делают. Но то,что услуга сделана некачественно видно на лицо (причём в прямом смысле). Какими статьями мне апеллировать? И на какую компенсацию морального вреда я могу рассчитывать, если дело дойдёт до суда?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алтунян Жанна Олеговна

Юрист Москва

5.0 45 отзывов

Ксения, здравствуйте!

В данном случае Вы являетесь потребителем, а салон красоты - исполнителем. Ваши отношения регулирует Закон о защите прав потребителей.

Сначала необходимо обратиться в салон с письменной претензией на некачественно оказанные услуги, далее, в зависимости от полученного ответа -в суд.

Размер компенсации морального вреда определяется судом (ст. 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Всего Вам доброго!

С уважением,

Жанна Алтунян

Медицинский юрист

14.08.2012, 19:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественный татуаж губ - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный вред

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы