Купила куртку в секонд хенд сегодня Не подошёл размер администратор отказывает в возврате денежных средств.

Скажите, возможен ли обмен и возврат товара, в магазинах секенд хенд. На какой закон, можно ссылаться? Продавцы говорят, что нет, не могут запомнить весь товар, что как вы докажете, что брали именно у нас, что товар не новый, бирок нет на товаре и ссылаются на 26 статью закона о защите прав потребителей.

Должны ли в магазинах секонд хенд принять товар к возврату, как положено, в течение 2 недель? Они говорят, что нет и только обмен в течение 2 дней? Мне кажется, что закон один для всех типов торговли на территории РФ, я права? Спасибо!

Я продавец магазина секонд-хенд. Произошла такая ситуация: к нам в магазин пришла женщина и купила куртку зимнюю, которая была мала ей по размеру, продавец ей объясняла, лучше не берите, она вам маловата, куртка не новая, но без дефектов была, женщина ее все равно купила. А на следующий день она пришла с этой курткой и попросила вернуть ей деньги. Ссылаясь на то,что куртка ей не по размеру и на ней имеется брак, молния разорвалась. Но на момент покупки брака не было, и продавец ей отказала, ссылаясь на информационную доску в уголке потребителя, что товар обмену и возврату не подлежит. Вправе ли продавец отказать покупателю в возврате денег?

Работаю продавцом в секонд-хэнде, на днях покупательница заявила, что магазин действует не законно отказывая в возврате или обмене покупке. Действительно ли это так?. Магазин именуется везде как секонд-хэнд, есть таблички о том, что товар возврату и обмену не подлежит, об этом же покупателей предупреждают.

Я продаю товары секонд хенд. Имею я право отказать покупателю в возврате. Купили пользовались несколько дней и теперь хотят вернуть. Я думаю я имею права его не принимать.

Я вчера купила шорты в секонд-хенде, по размеру они не подошли, хотела сделать возврат или обмен, мне отказали и сказали что есть закон о вещах бывших в употреблении обмен и возврату не подлежат, так ли это?