В какой срок должна отреагировать УК на заявку об устранении воздушной пробки в системе отопления (холодные батареи)?
В какой срок должна отреагировать УК на заявку об устранении воздушной пробки в системе отопления (холодные батареи)?
Выделяют несколько основных тематик запросов, которым соответствуют следующие сроки:
Сообщение об аварийной ситуации, утечке газа, затоплении и т.д. - информация предоставляется незамедлительно;
Запрос сведений, находящихся в общем доступе: на информационных стендах, в ГИС ЖКХ и т.д. - в течение суток после дня регистрации заявления;
Запрос на выполнение перерасчёта за оказанные коммунальные услуги ненадлежащего качества - в течение 3 рабочих дней.
Несогласие с претензией, обоснование отказа в выполнении перерасчёта - в течение 3 рабочих дней;
Запрос информации по содержанию общего имущества МКД - в течение 5 рабочих дней с даты регистрации жалобы;
Запрос информации по вопросам, не связанным с раскрытием информации - в течение 10 рабочих дней;
Прочие запросы информации, поступившие не от собственников или жителей МКД, находящихся в вашем управлении - в течение 30 рабочих дней.
Спросить
Галина Ивановна, ст. 314 ГК РФ содержит понятие разумного срока. Этот срок не может превышать 3 дней. Сроки устранения аварий указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов. Началом срока исполнения заявки считается момент ее получения управляющей компанией. Вы имеете право обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию в г. Салехарде. Всего доброго.
Спросить
Холодные батареи это не только воздушные пробки. Может быть много причин. Например в старом жилом фонде может быть многолетний засор в чугунном радиаторе одной из квартир с заужением потока внутри радиатора вплоть до остановки циркуляции всего кольца. И найти этот радиатор не так быстро. По истечению трех дней позвоните узнайте причину аварийной ситуации. Если это пробка ее обычно на следующий же день после заявления устраняют, это не сложно.
Спросить
В какой срок должна отреагировать УК на заявку об устранении воздушной пробки в системе отопления (холодные батареи)? А то прошла уже неделя, а воз и ныне там.
В какой срок должны быть устранены неисправности системы отопления управляющей компанией с момента принятия заявления от собственника? (В квартире остаются холодными батареи и стояки)
Отопление вклюено батареи еле теплые, воздушные пробки не спущены из системы, была сделана заявка в жкх. уже неделю нкаких действий. Куда дальше обратиться.
После включения отопления в системе образовалась воздушная пробка. Я позвонила в ЖЭУ, они предложили 2 варианта решения проблемы: 1. Просить жильцов последнего этажа слить воду, 2. Ждать сантехника, в течение 2 недель, ссылась на какой-то закон. Можно уточнить, кааие существуют сроки для решения подьбных проблем и как быть с оплатой за отопление (в одной комнмте батарея горячая, в другой холодная).
Управляющая компания проводила работы перед отопительным сезоном (подавало давление в трубы). Жителей дома при этом не оповестили. Батареи в квартире стоят с момента сдачи дома. В результате дала протечку соединительная система под батареей в квартире (как объяснил сантехник - в результате того, что была пущена холодная вода, то труба по закону физики сжалась и болт ослаб). Произошла протечка к соседям. Сосед требует с меня возмещения ущерба. В чем введение находится осмотр батарей? Должна ли я оплачивать ремонт? Если да, то на основании каких документов?
Периодически холодные батареи в комнате. После обращению в диспечерскую когда должны затопить?
