Кредитный специалист обещал вернуть сертификат - что делать, если обещание не выполнено?
Вопрос №18727482
из г. Казань
опубликован 15.09.2021, 09:19
опубликован 15.09.2021, 09:19
В апреле брала автокредит. Кредитный специалист сказал что в кредит ещё входит сертификат дорожная карта в размере 40 000 т рублей. Я хотела отказаться от кредита так как машина не новая и я скала недорогую 215 000 т р. Менеджер уверял что можно вернуть эти деньги если не пользоваться 3 месяца а потом можно будет им позвонить сказать что я хочу расторгнуть договор и мне вернут деньги. После 3 месяцев я начала им звонить а мне в ответ нам приходят никакие письма на почту. Напишите ещё раз и ждите. Я подождал ещё месяц но теперь когда я звоню номер не отвечает. Что мне делать теперь?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фактически вам продали воздух, нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет-подавайте иск в суд.
16.09.2021, 03:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Нужно обращаться с иском в суд, другим путем Вы с них денег не получите. Этих дел сейчас тьма в судах.
15.09.2021, 09:27
Здравствуйте.
Нужно обращаться сначала с письменной претензией к исполнителю, а затем с иском в суд.
С уважением.
15.09.2021, 11:17
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вернуться откровенно обманутому вопросе о кредите и сверхвыгодному предложению автосалона
Как вернуть первоначальный взнос за авто при изменении условий кредита?
Как оспорить договор при покупке авто с автокредитом?
Могу ли я прекратить выплату кредита после частичного погашения основного долга и каковы последствия?
Возрастающий долг по микрозайму - почему сумма увеличилась в 30 раз и как это влияет на выплаты
Как быть после обмана при покупке автомобиля в автосалоне? Личный опыт и советы
Оформление автокредита в ПАО «Быстробанк» - как вернуть полную стоимость поручительства без повышения процентной ставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут