Кредитный специалист обещал вернуть сертификат - что делать, если обещание не выполнено?
Вопрос №18727482
из г. Казань
опубликован 15.09.2021, 09:19
опубликован 15.09.2021, 09:19
В апреле брала автокредит. Кредитный специалист сказал что в кредит ещё входит сертификат дорожная карта в размере 40 000 т рублей. Я хотела отказаться от кредита так как машина не новая и я скала недорогую 215 000 т р. Менеджер уверял что можно вернуть эти деньги если не пользоваться 3 месяца а потом можно будет им позвонить сказать что я хочу расторгнуть договор и мне вернут деньги. После 3 месяцев я начала им звонить а мне в ответ нам приходят никакие письма на почту. Напишите ещё раз и ждите. Я подождал ещё месяц но теперь когда я звоню номер не отвечает. Что мне делать теперь?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фактически вам продали воздух, нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет-подавайте иск в суд.
16.09.2021, 03:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день!
Нужно обращаться с иском в суд, другим путем Вы с них денег не получите. Этих дел сейчас тьма в судах.
15.09.2021, 09:27
Здравствуйте.
Нужно обращаться сначала с письменной претензией к исполнителю, а затем с иском в суд.
С уважением.
15.09.2021, 11:17
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
996
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вернуться откровенно обманутому вопросе о кредите и сверхвыгодному предложению автосалона
Как вернуть первоначальный взнос за авто при изменении условий кредита?
Как оспорить договор при покупке авто с автокредитом?
Могу ли я прекратить выплату кредита после частичного погашения основного долга и каковы последствия?
Возрастающий долг по микрозайму - почему сумма увеличилась в 30 раз и как это влияет на выплаты
Как быть после обмана при покупке автомобиля в автосалоне? Личный опыт и советы
Оформление автокредита в ПАО «Быстробанк» - как вернуть полную стоимость поручительства без повышения процентной ставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут