Отправили посылку в Украину. Пришла посылка по адресу, а в посылке совершенно чужие вещи! Бланк на каробке верный, а сама коробка с интернет заказа. Как быть?

И такое бывает, иногда сами работники почты, совершают противоправные действия в виде кражи и подмены. Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.

Неприятный сюрприз - посылка из Украины пришла с чужими вещами!

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Читать ответы (3)

Ошибочная посылка от Почты России - как решить проблему и защитить свои интересы?

Как быть —отправили посылку Почтой России, а пришла чужая посылка, бланк наклеен наш, то есть перепутали посылки... куда жаловаться, как наказать виновных? Ценности посылки не соизмеримы... Спасибо огромное!

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?

Читать ответы (2)

Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?

Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?

Читать ответы (1)

Мама заказала костюм, но получила бумагу - как избежать мошенничества при онлайн-покупках?

Как быть. Мама заказала себе костюм, получила на почте коробку, оплатила 3520 рублей (наложенный платеж). А в коробке оказалась бумага. Я сейчас загуглила фирму. Очень много таких же обманутых покупателей. Сама фирма судя по порталу https://www.rusprofile.ru/ ликвидирована.

Читать ответы (3)

Обратная сторона доставки - Почта России вскрыла посылку и причинила ущерб на 6500 рублей

Пришел на почту забирать посылку! Нашли мои коробки - проверили мои данные (имя фамилия) - отдали коробки и я ушел! Пришел домой вскрыл коробки и обнаружил пропажу части вещей в этих коробках! Есть видео как я открывал эти коробки и все оттуда доставал! Плюс на коробках видно, что скотч фирменный почты России на коробках в 2 слоя, что говорит о том, что посылку вскрывали! Какое вообще имели право! В итоге на 6500 тысяч меня они обокрали! Описи не было, при получении я не взвесил посылку, не страховал посылку. Можно ли что-то сделать теперь? Вещи то вернуть-найти врятле получится, а вот компенсацию получить. Может письмо написать им претензию, а они проведут расследование, по камерам видеонаблюдения посмотрят. Подскажите что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за посылку оплаченную наложенным платежом если на посылке нет обратного адреса?

Как вернуть деньги за посылку оплаченную наложным платежём если на посылке нет обратного адреса?

Читать ответы (3)

Угрозы тюрьмы из-за посылки - мой опыт покупки подарка за границей

Мне из-за границы малознакомый человек отправил посылку в качестве подарка. Компания, через которую он отправлял, написала мне сообщение, что посылка находится на томожне в международном российском аэропорту и нужно оплатить доставку до адреса моего проживания. Они прислали номер карты, чтобы я оплатила доставку. Я оплатила её, но сейчас они просканировали посылку и просят заплатить ещё больше денег, т.к. там ценные вещи и, как оказалось, большие деньги. Я отказалась от посылки и сейчас они угрожают, что это грозит мне тюрьмой. Возможно ли, что у меня будут проблемы из-за посылки, от которой я отказалась, уже заплатив сумму, которую они от меня требовали в первый раз?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59