Ольга
08.10.2019, 12:18
Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар? Если его ещё не доставили с магазина, дата доставки указана покупателем через неделю после оплаты.
Подробнее
Продавец отправил ненужный смартфон, требует возврата денег - история технического сбоя.
• г. Санкт-Петербург
Был оформлен заказ (покупка смартфона), но вместо 2 х дней доставки увеличили на неограниченное количество времени. Такой вариант не подходил, отказалась от товара, через пару дней вернули деньги, продавец сообщил, что отменил доставку - всё разрешилось благополучно.
Спустя неделю после оформления возврата средств и отказа от товара продавец отправил товар курьерской службой. Я связалась с продавцом, объяснила ситуацию, мне сообщили, что повторно отменят заказ. Заказ не отменили. Курьер доставил домой. Спустя неделю со мной снова связался продавец и просит вернуть деньги за ненужный мне товар. Объясняет, что у них произошёл технический сбой.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
Юрист
DELETE
18.09.2021, 00:47,
г. Киров
Договор купли продажи предполагает взаимное согласие сторон. Вы изначально прекратили правоотношения отказом и продавец признал это, вернув Вам средства. Остальные действия не имеют значения. Кроме того, что Вы зачем-то приняли заказ от курьера, что по сути теперь может рассматриваться как согласие на покупку.
СпроситьПожаловаться
Автор вопроса
Елизавета
18.09.2021, 01:22,
г. Санкт-Петербург
К сожалению, я не лично принимала заказ. Причина отмены была в том, что я уезжала из города и не могла принять товар в измененные продавцом сроки. Товар прибыл доверенному лицу, курьерская служба отказалась возвращать без моего присутствия/участия.
СпроситьПожаловаться
18.09.2021, 01:54,
г. Мурманск
Алий
21.03.2021, 19:41
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Подробнее
Александр
29.04.2015, 19:08
Смартфон перестал работать через 2 месяца после покупки но вернуть деньги или обменять его мне отказываются ссылаясь что 15 дней с момента покупки прошли а товар я вляется технически сложным и подлежит только ремонту.
Подробнее
Александра
03.07.2019, 08:53
Совершила покупку в Инстаграмм-магазине. Товар пришёл, но мне не подошёл. Осуществила возврат товара в соответствии с требованиями Инстаграмм-магазина. Возврат они проучили, заверили, что деньги вернут.
Подробнее
Илья
18.03.2020, 23:16
Купил камеру в магазине. Пришел домой, оказалось камера не та, модель что мне отдали стоит дороже. У меня то притензий нет, но может ли магазин потребовать замены товара? И если да, то обязан ли я менять?
Подробнее
Валерия
08.03.2021, 14:56
Я сделала заказ в интернет магазине, и мне отказываются отменять заказ и возвращать деньги, по причине когда я делала заказ нажала на согласия как я принимаю об оферте. Что мне делать как вернуть деньги?
Подробнее
Юрий
15.10.2020, 11:34
Заказал товар интернет-магазине, оплатил доставку а забирать передумал, что делать?
Подробнее
Елена
16.05.2017, 08:12
Сделала заказ по интернету товар пришелпришел, но передумала его забирать? Да и получилось так, что с финансами разминулись так сказать и теперь незнаю что делать!
Подробнее
