Что делать, если купленный парфюм оказался подделкой и продавец отказывается возвратить деньги?

Оплатил товар на сайте мошенников как отменить платеж?

Читать ответы (2)

Как обнаружить подделку парфюма, купленного у физического лица в группе ВК и как решить проблему возврата денег

Я купила в группе ВК ПАРФЮМ у физ лица, с начало марта до середины апреля покупала, меня все устроило думала оригинал, поблагодарив продавца, в общей сумме на 150 т рублей, но на днях пришла подруга и сказала что это все потделка, я написала продавцу, что хочу все вернуть, она мне отказала, сообщив что все было оригинал! И что ни чего возврату не подлежит, у меня сохранились переписки с продавцом, номер карты ее, и номер телефона, имя и отчество также знаю, фамилию не знаю, посоветуйте что я могу в данной ситуации сделать спасибо, а доставляли мне все курьером.

Читать ответы (6)

Раскрыт скандал - Магазин Молекула продавал поддельную нишевую парфюмерию

На протяжении года приобретала нишевую парфюмерию в магазине Молекула, как оказалось весь парфюм подделка! Как мне теперь быть? Чеки все есть...

Читать ответы (1)

Как вернуть парфюм в магазин, не соответствующий заявленному тестеру - флакон, запах, стойкость и цвет

Помогите разобраться. Как вернуть парфюм в магазин, который не соответствует, заявленному тестеру который был предложен в магазине. Купленный мною парфюм, Не соответствует оригиналу, флакон, запах, стойкость, цвет парфюма. В магазине консультанты и директор утверждают, что чувствуют Что они одинаковые! Но есть факт того, Что цвет, флакон не соответствует оригинальной продукции. Покупала я за 6 000 руб.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за контрафактный фитнес браслет - опыт покупателя

Сегодня ходил покупать фитнес браслет, но ни в одном приличном магазине (М.Видео например) его не было, и я решил купить его в некотором, не вызывающем доверие, бутике с чехлами и прочим. Продавец заявил, что это мол оригинал. Но я после покупки решил проверить так ли это. Вбив серийный номер в оригинальный сайт, обнаружил, что браслет - подделка. Далее, я решил вернуть свои деньги, предъявив продавцу претензии по поводу подлинности и чек. Продавец начал говорить, что он не знает как проверяется оригинальность продукта и, что мне нужно писать заявление о возврате средств. Я написал заявление, он мне дал расписку и чек, сказав, что юристами компании будет решаться вопрос о возврате моих средств в течение 10 дней, забрав браслет на "экспертизу". Что вы думаете по этой проблеме? Вернут ли мне деньги, и все ли тут в рамках закона? Если не вернут, то нужно ли писать заявление в суд за не возврат денег, или же за продажу контрафактной продукции?

Читать ответы (4)

Опыт покупки подделки - Как мне вернуть деньги и бороться с мошенничеством?

Я случайно купил подделку (реплику) известного бренда музыкальных инструментов. Продавец не указывал в объявлении что это реплика, но и не говорил что это оригинал. В вопросах продавцу я не спросил, является ли это оригиналом, так как был уверен, что товар брендовый. Покупал через Почту России (т.к. я в другом городе), отправив 100% предоплаты на банковскую карту. Оригинал инструмента в магазине стоит 50 тысяч, реплика новая стоила мне 20 тысяч + доставка. А с Китая можно заказать за 10 тысяч. Неплохая наценка такая.. На фотографиях видно, что это не оригинал, но я не разбирался до этого. Маркировка товара не соответствует оригиналу одной буквой, и на присланных мне фотографиях читается, но с трудом (не заметил). Известны его адрес, ФИО, номер телефона и банковскую карту. Есть ли у меня шансы проучить продавца, написав заявление в прокуратуру? И стоит ли дело борьбы? (Продавец отказывается возвращать деньги и на решение проблемы не идёт)

Читать ответы (1)

Мне продали вещь Б/У под видом оригинала, но оказалась что это подделка, что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать

Сделал заказ в большом магазине онлайн на 30 тыс и сразу оплатил, забрать должен был в одном из их магазинов. Номер не присвоился - сайт упал в момент оплаты, только кассовый чек онлайн прилетел. Звонил - искали деньги/заказ - не нашли. Через час нашли деньги - сказали подвязать к заказу не могут и делают возврат день в день. След утром пришло смс забирайте заказ. Он оплачен. Я забрал. А на след. День вернулись деньги на карту. Что делать и что будет если ничего не делать? Мне никто пока не звонил.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59