Безработная потеряла статус безработной без своего ведома - как обжаловать решение?

Подала заявление на постановку на учет в качестве безработного 04.09.21 г. На сайте "Госуслуги" мое заявление отобразилось в виде "Заявление о предоставлении гражданину государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы" от 04.09.2021 г. и имело статус "Заявление получено ведомством". По прошествии 11 дней, статус заявления на Госуслугах не изменился. 17.09.21 зашла на сайт "Работа в России",обнаружила там заявление с таким же названием и другим номером, дата регистрации та же 04.09.2021. Уже 10.09.21 там был статус "Снят с учета" , причина снятия с учета "Отказ от посредничества ЦЗН", комментарий центра занятости "Отказ от услуг". При этом при заполнении заявления указала предпочтительный способ связи по e-mail. При этом, повторюсь, на сайте Госуслуг статус заявления не меняется с момента подачи заявления. Вопрос: через 6 дней, из них 2 дня выходных, меня сняли с учета, минуя фазу постановки на учет, без моего ведома. Мог сотрудник ЦЗН звонить мне по телефону, я не ответила, и на этом основании меня сняли с учета? А как же регистрация в качестве безработного? Где она? И что, неотвеченный звонок по сотовому телефону приравнивается к моему отказу от посредничества ЦЗН? В досудебной жалобе через Госуслуги обязательно надо выбрать причину, причины "Сотрудник самовольно приписал мне отказ от посредничества ЦЗН там нет. У меня нет конкретной фамилии на кого жаловаться. Каким образом обжаловать данное решение?