Как бороться с ошибками в электронной базе ЖКХ и избежать отключения услуг - опыт поиска правовой защиты

Вопрос №18755491 из г. Москва
опубликован 25.09.2021, 23:38

12.01.21 В квитанции Жкх за январь появился долг равный сумме за декабрь. Декабрь был оплачен 31.12.20. И несколько месяцев все время там был, потом в дверь подсунули бумажку с угрозой об отключении жкх услуг. Был визит в мфц в котором сотрудники ссылались на ошибки в электронной базе и обещали, что он сам пропадёт. Долг не пропал. Был визит в ГБУ к юристу, который также ссылался на эл.базу. После визита долг уменьшился до 1500, но все равно остался и на него стали начисляться пени. Обращалась через мос. ру в жилинспекцию, пришла Отписка, что в эл.базе долг есть. Сейчас пришло смс на телефон, что ГБУ подготовило документы для подачи в суд. Ежемесячно оплачиваю все квитанции и есть чеки, которые предоставляла в мфц и ГБУ. Подскажите, что делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист Пермь

4.6 3215 отзывов

1. Сохраняйте все квитанции и чеки об оплате.

2. Напишите снова заявление в письменном виде и получите ответ (на всякий случай для суда)

27.09.2021, 18:34

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 часа

Гришина Юлия Николаевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 21 год

4.8 1800 отзывов

Добрый вечер, Галина! Если вышеуказанные организации не могут разобраться с Вашим долгом, пусть подают в суд, это даже будет наилучшим решением. Первоначально ГБУ обратиться за вынесением судебного приказа, который Вы сможете отменить, а потом, после подачи ГБУ искового заявления о взыскании долга, у Вас будет возможность доказать суду отсутствие долга, предъявив в доказательство все оплаченные квитанции.

26.09.2021, 01:48

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста