Как отключить zotlo play*getcoutoct istanbul tur

Вопрос №18762302 из г. Москва
опубликован 28.09.2021, 14:43

Как отключить zotlo play*getcoutoct istanbul tur

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Валентина, доброго дня.

Getcontact это популярное приложение, по своей сути бесплатное, но с платными подписками. Вы вероятно случайно одобрили подписку. Но как потребитель, Вы вправе и отказаться от услуги, которая Вам не нужна, на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей.

Никакого мошенничества (статья 159 УК РФ), здесь нет, полиция Вам здесь не поможет.

Вам надо зайти в приложение Getcontact и отключить подписку через раздел "Управление подписками"

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

28.09.2021, 17:10
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Здравствуйте, Валентина! Скорее всего кто-то привязал Вашу карту к этому сервису, а значит возможны мошеннические действия в отношении Вас (ст.159 УК РФ) либо кража денежных средств с карты (ст.158 УК РФ). Вам стоит немедленно заблокировать карту и выпустить новую. А по данному факту подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления. Пусть разбираются. Если бы это был сервис, оказывающий услуги на территории РФ, то Вы могли бы отказаться от оказания услуг на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А так не понятно даже, кому претензию предъявлять, если это мошенники. Если же знаете, кто это, сами оформляли услугу, то стоит отказаться через тот же сайт, где подписывались на нее.

28.09.2021, 15:06

Здравствуйте, Валентина!

Всё просто. Закон о защите прав потребителей даёт Вам право отказаться от исполнения договора об оказании услуг.

Можно отправить претензию, запрос, чтоб отключили по почте.

--

В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ВСЁ ЛЕГЧЕ РЕШАЕТСЯ.

ВАЖНО!

Зайдите свой профиль в приложении Getcontact, выберите пункт «Подписка и оплата», далее — выбрать пункт «Управление пакетом подписки» и отключить подписку.

Также можете зайти в appstore либо Google play, в левой части экрана нажать настройки, подписки и отключить подписку getcotact

28.09.2021, 15:13

Здравствуйте Валентина!

Успокою Вас - этот сайт не мошеннический и к ст.159 Мошенничество УК РФ он отношения не имеет, а Вы сделали небольшую ошибку, перейдя на тарифный план Premium

GetContact – популярное приложение, которое объединяет в себе функции мессенджера, определителя номеров и блокировщика спама. После установки и оформления бесплатного ознакомительного Premium-доступа многие люди жалуются на то, что с банковской карты списали деньги с пометкой ZOTLO PAY Getcontact.Zotlo PAY Cetcontact Istanbul TR

О списании ZOTLO PAY GetContact

Покупка 249 рублей в пользу ZOTLO PAY GetContact указывает на то, что с баланса пользователя была удержана оплата за тарифный план Premium. Многие люди сразу начинают паниковать или обвинять ГетКонтакт в мошенничестве, однако в большинстве случаев в списании виноваты они сами, поскольку забывают отменить подписку после оформления бесплатного Premium-доступа.

Пробный период премиум статуса в GetContact

Бесплатная версия GetContact обладает рядом ограничений. В настоящий момент доступно 10 тарифных планов, отличающихся друг от друга по количеству запросов, просмотров тегов и запросов рейтингов доверия. Тариф ГетКонтакт Премиум предоставляет следующие преимущества:ZOTLO PAY Getcontact: что это такое, как отключить подписку

полное отсутствие рекламы;

список всех пользователей, просматривающих ваши теги;

трехмесячная статистика запросов по вашему номеру;

значок «Премиум» в профиле.

Для новых пользователей предусмотрена возможность бесплатно ознакомиться с полным функционалом тарифного плана Premium перед покупкой подписки. Активировать пробный режим нужно следующим образом:

Авторизоваться в системе с помощью мобильного идентификатора.

Открыть раздел «Другое» (находится в нижней панели).

Выбрать «ГетКонтакт Премиум», а затем «Попробовать Premium бесплатно».

Нажать на клавишу «Попробуйте бесплатно и подпишитесь».

Подтвердить свой выбор вбив пароль или воспользовавшись отпечатком пальца.

Для активации пробного периода на балансе должно быть не менее 249 рублей. Денежные средства будут сняты автоматически после его завершения.

Как отключить подписку

Отключать Premium-статус в GetContact нужно не в самом мобильном приложении, а через официальный магазин и настройки смартфона. Рекомендуется также удалить учетную запись и всю персональную информацию из базы данных, выполнив несложную последовательность действий:

Запустить мобильное приложение, нажать на клавишу «Другое» и перейти в раздел настроек.

Открыть «Настройки аккаунта» и выбрать «Управление аккаунтом».

Тапнуть по клавише «Заблокировать», выбрав из списка наиболее подходящую причину удаления учетной записи.

После этого приложение ГетКонтакт закроется, а профиль будет удален из базы данных. Если повторно запустить GetContact, вся информация автоматически восстановится. Во избежание случайного запуска рекомендуется деинсталлировать программу из памяти устройства. Если не удалять учетную запись, номер телефона останется в базе данных. Самый надежный способ стереть всю личную информацию – удалить профиль через официальный сайт:

Перейти по ссылке getcontact.com/ru.

Выбрать «Управление конфиденциальностью профиля» (находится в самом низу главной страницы).

Авторизоваться на сайте. Для этого потребуется указать проверочный код, который придет в SMS-сообщении либо в мессенджере.

Кликнуть по клавише «Продолжить».

Перейти в меню настроек видимости и передвинуть бегунок в неактивную позицию.

Подтвердить удаление, нажав на кнопку «Да».

Нужно дождаться завершения процедуры удаления не закрывая сайт и не отключая компьютер от питания. Если все действия были выполнены правильно, из базы данных удалится вся информация об учетной записи включая номер мобильного телефона и электронную почту.

lupzon.ru

Удачи Вам!

28.09.2021, 16:10

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 54 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 827 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
4 6 675 отзывов
Спросить