Как расторгнуть договор рассрочки в банке Тинькофф после онлайн-покупки?

• г. Сочи

Как расторгнуть договор рассрочки в банке Тинькофф? Вчера вечером оформили в магазине онлайн в рассрочку телефон, через мин 40 обстоятельства поменялись и мы передумали его брать, позвонили в банк на что нам сказали, что отметить договор мы уже не можем так как он уже активен, но как он может быть активен если мы ни подписывали договор да и товара на руках у нас нету. Посоветуйте как нам быть в этой ситуации?

Читать ответы (9)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (9):

Надо смотреть условия договора.

Спросить
Пожаловаться

Анна, полная чушь... можно расторгнуть... вы такж хотите сдать аппарат обратно в магазин? Уточните.

Спросить
Пожаловаться

Анна, вам необходимо смотреть в договоре условия его досрочного расторжения. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Вероятнее всего Вы направили заявку на кредит, которую Вам одобрили?

Товар в магазине не забирайте, иначе обратно у Вас его не возьмут, поскольку телефон - это технически сложное устройство и при его исправности возврату оно не подлежит. Напишите письменную претензию о расторжении договора.

Спросить
Пожаловаться

Вы вправе в любой момент расторгнуть договор, возместив банку его расходы. Нужно внимательно изучить договор и направить письменный отказ от него.

Спросить
Пожаловаться

Пишите заявление в банк на основании ст. 32 ЗЗПП, Вам обязаны расторгнуть договор, деньги должны быть возвращены банку. Также в случае отказа, жалоба в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Мы даже ещё не были в магазине и не забирали товар.

Спросить
Пожаловаться

Так и не забирайте товар. И никакого кредита у вас не будет, это всё взаимосвязано.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Вам в банке необходимо оставить заявление на полное досрочное погашение кредита в связи с отказом от товара, и заявление продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи телефона. Иначе, даже если вы не будете забирать телефон кредит всё равно придется платить.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
04.08.2018, 11:07
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.
Подробнее
3 ответa
Анастасия
19.10.2019, 23:34
Во время оформления рассрочки на телефон, подсунули универсальный договор с Тинькофф банк, как можно его расторгнуть? Сама рассрочка оформлена в другом банке.
Подробнее
2 ответa
Анастасия
02.09.2017, 20:38
Здравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк.
Подробнее
7 ответов
Алиса
16.03.2022, 10:22
Я оформила рассрочку на онлайн-курс от моей знакомой в Тинькофф банке, 14 марта вечером подписала договор с представителем банка. Но впоследствии так вышло, что проконсультировавшись с юристом, я поняла, что потеряю большую сумму; да и курс этот не стоит своих денег.
Подробнее
1 ответ
Оксана
25.08.2022, 18:04
Был заключен договор на обучение с онлайн-школой, оплата услуг по обучению производилась через рассрочку с ежемесячными платежами. Схема, получается такая, - по договору обучения со школой заключается договор рассрочки оплаты с банком,
Подробнее
3 ответa
Ольга
16.02.2014, 01:04
Скажите пожалуйста, в магазине оформили рассрочку через банк на покупку товара, товар остался в магазине т.к не успели дождаться одобрения банка, после чего сотрудница магазина позвонила и сказала что есть одобрение банка приезжайте оформлять договор.
Подробнее
4 ответa
Карина
24.09.2021, 01:22
У меня такая ситуация: я на вайлдберрис оформила рассрочку на телефон через банк «Купи не копи», мне пришло сообщение, что «договор займа подписан», рассрочку оформляла дистанционно. Телефон уже в пути,
Подробнее
4 ответa
Кристина
16.12.2015, 10:58
11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу.
Подробнее
2 ответa
Ася
08.11.2020, 12:49
Взяли стиральную машину в рассрочку в магазине Эльдорадо. БАнк Отпи. Заявку оставляли онлайн. Была одобрена рассрочка. На следующий день пришла смс что товар в магазине, приезжайте забирайте. ПРиехали в магазин продавец сказал забирайте товар.
Подробнее
3 ответa
Валерий
14.08.2022, 17:12
Вчера в магазине Связной оформлял рассрочку на покупку товара, одобрил банк Ренессанс стали оформлять, навязали кредитную карту Тинькофф, сказали такое требование руководства, сказали что можете её не активировать и ею не пользоваться,
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение