Проблемный газовый тепловентилятор - магазин не возвращает деньги и требует экспертизу
Вопрос №18768667
из г. Иркутск
опубликован 30.09.2021, 16:33
опубликован 30.09.2021, 16:33
Купили газовый тепловентилятор привезли в бокс, включили проработал 2 минуты и отключился, включаем снова, тоже самое и так много раз, везем в магазин объясняем ситуацию, они говорят нужна экспертиза, деньги не возвращают, на просьбу обменять на исправный, тоже говорят нужна экспертиза. Скажите как быть, прибор мне нужен по работе, и ждать экспертизу я не могу, с момента покупки до возврата прошло часа 3.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление на замену (вы уже "вляпались" все равно быстро уже не будет).
Продавец пусть примет у вас товар по акту и пускай проводит проверку. Главное не попадитесь на "подставу" с заявлением на ремонт, хотя, возможно, это для вас лучше т.к. устройство нужно еще "вчера".
30.09.2021, 16:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Для возврата его стоимости, а это максимум 10 дней, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
30.09.2021, 16:37
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат кислородного концентратора в аптеку - возможно ли вернуть при наличии всех докумнтов?
Купили телевизор, привезли домой, а он не работает. Как правильно действовать?
Возможно ли вернуть в магазин исправный тепловентилятор? Срок покупки 5 дней.
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Кто несет ответственность в случае выхода из строя холодильника - магазин, гарантийная мастерская или завод-изготовитель?
«Судопроизводство - спор между магазином и заводом-изготовителем холодильников о возмещении убытков»
В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут