Проблемы с беспроводными наушниками из Ленты - гарантия, замена или починка в магазине?
Вопрос №18780204
из г. Краснодар
опубликован 05.10.2021, 11:35
опубликован 05.10.2021, 11:35
Купила в конце августа беспроводные наушники в гипермаркете Лента.
На коробке написано, что гарантия полгода, из документов внутри только инструкция по эксплуатации.
20.09 они стали быстрее разряжаться.
4.10 перестали вообще заряжаться.
Вопрос: куда мне обращаться по этой гарантии и обязаны ли мне заменить или починить наушники в Ленте (если обратиться к администрации магазина)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, Вы можете обратиться с письменной претензией о недостатках товара в магазин Лента. В претензии указывайте Ваши требования и ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей
С уважением.
05.10.2021, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, напишите заявление о возврате, приложите чек (себе копию оставьте). ждите ответа в письменном виде.
05.10.2021, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Для возврата их стоимости или замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК в адрес продавца.
05.10.2021, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
493
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять сломанные беспроводные наушники на новые в Эльдорадо - опытный совет.
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Могу ли я вернуть наушники по гарантии. Гарантия год, через полгода перестал работать один наушник (стал отходить)
Проблемы с беспроводными наушниками - стоит ли обратиться в магазин по гарантии?
Проблемы с беспроводными наушниками - возможен ли возврат или обмен после окончания гарантии?
Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?
Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?
Проблемы с гарантией - что делать, если велосипед сломался через месяц после покупки?
Ошибка магазина - несовместимость светодиодной ленты и блока - требуют возврата и замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут