Петр
15.10.2020, 11:50
Купили матрас 4 месяца назад, обнаружился брак вылезли пружины, как вернуть матрас в магазин везти самим, или магазин обязан приехать и забрать некачественный товар?
Подробнее
Проблема с матрасом - как поступить при отшиве канта и отсутствии замены на время ремонта?
• г. Ярославль
Купили матрас 5 месяц назад, и обнаружили что отошёл кант от ткани. Гарантия 1.5 года. Магазин предложил забрать в ремонт, но в замен другой вариант непредлогают на время ремонта. Могу ли я вернуть им матрас по гарантии?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
05.10.2021, 17:54,
г. Темрюк
Можно потребовать возврата его стоимости, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПожаловаться
Екатерина Николаевна
11.09.2014, 15:29
Могу ли я требовать от производителя некачественного матраса (выскочила пружина через 3 месяца использования) на время экспертизы другого матраса, на котором буду спать во время экспертизы?
Подробнее
ТАТЬЯНА
25.01.2016, 12:03
Могу ли я вернуть матрас в магазин если мне неудобно на нем спать. Я спала на нем две недели. МАТРАС НЕ РВАНЫЙ. К САМОМУ МАТРАСУ К ВНЕШНЕМУ ВИДУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
Подробнее
Татьяна
18.06.2015, 07:15
Купили в магазине диван, на котором через 3 месяца на сиденье скаталась ткань, диван нам заменили на аналогичный, но и у него через 3 месяца так же скаталась ткань на сидушке. Могу ли я вернуть деньги за этот диван?
Подробнее
Василий
05.10.2021, 13:56
Приобрёл товар в интернет магазине, он оказался бракованным, с продавцом договорились, что я отправляю товар почтой обратно, а он возвращает деньги. Товар я отправил и скинул трэк номер продавцу, он сразу возвратил мне деньги, но товар с почты так и не забирает.
Подробнее
Юлия Анатольевна
16.03.2021, 18:43
Я купила матрас полгода назад, но он продавился по середине, в магазин написала претензию, приложили фото, уже месяц жду решения, есть ли какие-то сроки на рассмотрения претензии, гарантия на матрас 18 месяцев.
Подробнее
Ечитайлова Антонина Вячеславовна
15.06.2012, 13:58
У нас в магазине клиенты купили 18.04.11 г диван, ровно через год пришли с претензией, что просел ППУ, мы отправили письмо, что диван можем в любой момент для клиента удобный забрать и поменять ППУ. Клиент это письмо не получил (?
Подробнее
Алексей Михайлович
13.03.2012, 07:03
Начал расходится по шву ортопедический матрас. Куплен 11 месяцев назад. Гарантия 18 месяцев. Претензию предъявили 20 февраля но реакция последовала только 12 марта. Предлагают забрать его в ремонт в Екатиренбург а нам предлагается спать на чём сумеем.
Подробнее
