Можем ли мы отказаться оплатить за тепло, которое не поступает по вине соседей сверху?

Не Важно по чьей вине не поступает тепло. Вам нужно вызвать представителей управляющей компании для составления акта о предоставлении услуги теплоснабжения ненадлежащего качества. Акт составляется в порядке п 108-109 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. На основании акта подавайте в управляющую компанию заявление о перерасчет оплаты в сторону ее уменьшения.

Также можете взыскать с управляющей компании (т.к. система отопления входит в общедомовое имущество) компенсацию морального вреда.

Просто так взять и отказаться платить за тепло нельзя Согласно статьи 781 ГК оплата должна быть только за предоставленную услугу Это требование закона в полной мере относится и к оплате коммунальной услуги теплоснабжения ст 154 ГК РФ Чтобы отказаться платить за тепло у вас на руках должен быть документ, доказывающий отсутствие тепла в вашей квартире. Таким документом может быть акт, может быть и экспертное заключение.

Если такого документа у вас нет и вы не будете платить за тепло, то вас через суд заставят платить.

Людмила, здравствуйте!

Просто так отказаться нельзя.

Надо сделать ряд действий для обоснования снижения платежа

Приложением 11 График качественного регулирования температуры воды в системах отопления при различных расчетных и текущих температурах наружного воздуха (при расчетных перепадах температура воды в системе отопления 95-70 и 105-70°С) Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлены расчетные температуры при снижении наружного воздуха. Это актуально для Якутска.

Для того, чтобы определить температуру Вашей батареи Вы должны написать заявление в Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия)

ул. Аммосова, д. 8, г. Якутск, 677018, тел.: (4112) 34-26-44, тел./факс (4112) 34-22-49, e-mail: ugszhn@sakha.gov.ru

Инспектор, в присутствии не менее двух представителей управляющей компании, проверит температуру и составит акт. С этим документом Вы обращаетесь в управляющую компанию с заявлением о снижении уровня платежей за не оказанную услугу.

Снижение оплаты пойдет с того дня, с которого Вы написали заявление

Удачи Вам!

Вероятно нет давления в системе. Обратитесь в УК с претензией по некачественной услуге. Далее в суд с иском об устранении препятствий. См. Правила предоставления коммунальных услуг Постановление Правительства РФ 491.

Спасибо. В данном случае в батареях есть вода, но тепло не поступает.