Отказ в ЗАГСе от поставки печати о расторжении брака из-за оплаты госпошлины - правомерен ли он?

Вопрос №18806649 из г. Барнаул
опубликован 15.10.2021, 05:00

Question

Скажите пожалуйста оплатила на сайте госуслуги госпошлину, за оформление р расторжение брака. Но в процессе формирования заявления на сайте произошёл сбой. А госпошлина уже оплачена. С этой квитанции Я приехала в ЗАГС чтобы поставить печать о расторжении брака, но мне отказали, сказали что госпошлину нужно оплачивать заново, что якобы в квитанции с госуслуг не указано моё фамилия имя отчество. Но там указан мой СНИЛС. Насколько я знаю, идентификация на госуслугах идёт через СНИЛС. Подскажите правомерен ли их отказ?

Казанцева Анна Валерьевна · Accepted Answer

Здравствуйте!

Квитанция необязательна.

ЗАГС не имеет права требовать подтверждения оплаты госпошлины. Сотрудники ЗАГСа должны самостоятельно проверить наличие информации о вашем платеже в базе платежей (в этом и суть оплаты госпошлины на госуслугах!).

Пишите жалобу на действия ЗАГСа.

Ниже информация с портала Госуслуги:

« Требование предоставить квитанцию об оплате госпошлины можно обжаловать на портале Досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru) или в прокуратуре. Чтобы подать жалобу в прокуратуру, попросите сотрудника ведомства дать письменный отказ с указанием причины и приложите его к жалобе. За отказ предоставить услугу из-за отсутствия квитанции об оплате госпошлины сотрудник ведомства может быть привлечен к ответственности по ст. 5.63 КоАП РФ».

Давлетов Андрей Юрьевич · Answer

Отказ может быть правомерен, вам необходимо просто вернуть излишне уплаченную госпошлину.

Елена · Answer

Они требуют полную оплату госпошлины, а через госуслуги заявление подавала повторно, но они говорят что они его не видят.

Елена · Answer

Скажите пожалуйста а почему мне всё-таки непонятно, моя уплаченная госпошлина на госуслугах недействительна, Как так? У меня на руках официальная квитанция.

Отказ в ЗАГСе от поставки печати о расторжении брака из-за оплаты госпошлины - правомерен ли он?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Что произойдет, если не оплачена государственная пошлина при подаче заявления на развод онлайн и заявитель передумал?

Проблема с регистрацией брака через госуслуги - что делать, если заявление не дошло?

Оплачивала госпошлину за расторжение брака через госуслуги, но обнаружила ошибку в документах при визите в загс.

Я развёлся через суд и заплатил госпошлину, решение о разводе на руках, должен ли я платить ещё раз госпошлину в загс?

Как вернуть госпошлину оплатил на госуслугах по ошибке.

Как поступить, если госуслуги требуют повторную оплату госпошлины, уже оплаченной через Сбербанк?

Заявление на регистрацию расторжения брака на основании судебного решения - выбор одного или двух заявителей

Я подала онлайн заявку на развод. Заполнила, но не оплатила госпошлину. Будет это считать что я подала на развод.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59