ТК Деловые Линии задерживают доставку мебели из ИКЕА на почти месяц и теряют одно место из семи - что делать?

Деловые линии потеряли часть груза, клиент получатель отказался от заказа из за сроков, ничего конкретного они мне сказать не могут.

Что делать?

Что мне делать, если транспортная компания деловые линиинарушила срок доставки, при этом, потеряла часть груза, никакой информации мне не предоставляла При выдаче остатков груза было обнаружено повреждение упаковки. Я потребовал произвести осмотр груза и составить Акт осмотра,, но менеджер отказался Было составлено претензионное заявление. Какие мои действия?

Здравствуйте! ТК "Деловые линии" потеряли груз. На претензию в электронном виде не отвечают около 20 рабочих дней. Можно ли подать иск онлайн в «Мой арбитр»? Требуется ли доказывать то, что мы прошли процедуру досудебного порядка? Какую компенсацию, кроме возмещения ущерба самого груза, мы можем потребовать?

Транспортная компания потеряла 1 место груза, по накладной количество мест и вес коробки меньше.

Претензию принимают только в устной форме, ссылаясь на то, что груз получать в недокомплекте отказываемся. Как заставить сотрудников разобраться, где был утерян груз?

Спасибо.

Отправил груз транспортной компанией Деловые Линии 20.12.2020.

Смоленск-Череповец.

Чемодан с личными вещами (в основном одежда, тысяч на 40000 руб). Упакован в картон.

15 кг. Объем 0.11 м\куб.

Проверен перед отправкой на терминале служащим.

Опись не составлялась.

Есть в чеке автоматически проставляемая страховка груза 61 р. и страховка срока 36 р.

Всего за доставку заплачено 1202 р.

Я отправлял как физическое лицо.

Сегодня 31.12.2020. Груз пропал.

Сотрудники предлагают писать претензию.

Как это правильно сделать, чтоб получить компенсацию? (Пока еще ничего не писал.).

Цена вопроса?

ТК Деловые Линии удержали наши грузы и не выдают их клиенту.

Нашей компаний на прошлой неделе было отправлено несколько грузов. Все накладные были своевременно оплачены, так, что по прибытии не д. было возникнуть препятствий к их получению.

В конце прошлой недели (в Пт) нами был отправлен в ДЛ новый заказ. Но, к сожалению, отгрузки по нему не состоялось, поэтому в Пн ДЛ выставили нам прогон. По этому вопросы мы с ними сейчас общаемся.

НО. В настоящее время они задержали к выдачи все наши ранее оплаченные грузы до момента погашения задолженности за прогон. Общего договора у нас с ДЛ нет. работаем по заявкам через личный кабинет. Извещения об удержании груза они нам не присылали. Узнали об этом от одного из клиентов.

Подскажите, пжл, как нам вызволить все наши ранее отправленные и оплаченные грузы.

У меня деловые линии потеряли груз на 104 000 руб., передали в страховую ренесанс уже месяц мозг компостируют, а воз и ныне там кто должен отвечать за утерю груза, по моему кто груз не довез до адресата тот и должен вернуть деньги или груз. Дело в том что, на терминал в нашем городе груз поступил, а потеряли его при развозке по городе, по словам водителя, который доставлял груз его просто украли, ещё нюанс - доставку я не заказывала, но время они тянут намеренно детали уже на возможно доказать,