Из-за ошибки в системе Сбера жительница не смогла получить пенсию - что делать в такой ситуации?
опубликован 22.10.2021, 09:38
21 октября пришла снимать пенсию в сбере со сбер книжки, а система выдала: паспорт не поменен, хотя я меняла в 2004 г в 45 лет. До этого 17 лет пользовалась паспортом везде, где можно! При этом, получала ежемесячно пенсии в сбере во время. Что это забардак и куда жаловаться? В сбере проверили все, никаких нарушений не выявили!
Это техошибка банка, жалуйтесь в сам банк, ошибку исправят, такое иногда бывает. Если права нарушаются, жалуйтесь в Роспотребнадзор.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Наталья Анатольевна!
Почему-то в последнее время такие сбои бывают, через некоторое время всё нормально. Могу посоветовать обратиться повторно, чтобы не тратить свое время, нервы и деньги на жалобы.
Как вариант, жалоба в ЦБ РФ, но вряд ли это поможет.
Здравствуйте.
Нужно идти на прием или писать жалобу в МВД вашего региона - в отдел по вопросам миграции.
Г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, дом 80-В.
Это скорее всего сбой в программе. Попробуйте ещё раз сходить, может всё будет нормально.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владимир
Похожие вопросы
Проблемы после замены паспорта - что делать, если данные не соответствуют, и куда обращаться?
Сбербанк отказал в выдаче обменной зарплатой карты из-за просроченного паспорта. Спустя сутки после 45 летия. Правомерно это?
Просроченный паспорт. У меня просрочен паспорт Можно мне снять деньги книжки.
Могу ли я по копии паспорта снять пенсию с книжку в Сбербанке?
Как снять деньги с сберкнижки при условии что недавно я восстановил паспорт а книжка оформлена на старый паспорт.
Сын получающий пенсию за отца один из многих, кто столкнулся с проблемой получения нового паспорта во время карантина
У меня сберкнижка и скоро в 45 замена паспорта, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут