Пообщался с администраторо, договорились, что туфли отнесем в химчистку, а все затраты они возместят.

• г. Москва

Всей семьей 18 августа ходили в ресторан Причал в г.Челябинске.

В ходе пиршества официант, принося греческий салат, уронил его и маслом от салата забрызгал новые мамины кожаные туфли!

Пообщался с администраторо, договорились, что туфли отнесем в химчистку, а все затраты они возместят.

Сходил уже в 3 химчистки, везде сказали, что почистить можем, но отсанутся пятна. Письмо о невозможнсоти восстановления прежнего вида ни одна химчистка писать не хочет.

Конечно хотим, чтобы возместили полную стоимость туфель, чтобы купить новые.

Что делать? На какие законы опираться? В ресторан еще не ходил, хочу сначала разузнать все-все, чтобы прийти готовым!

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Анна Ульянова
19.07.2014, 23:26
Некоторое время назад я отдала платье в Химчистку. Химчистка была необходима в связи с пятном от йогурта на манишке. До химчистки платье было одето всего несколько раз, без повреждений ткани. После химчистки на месте пятна появился дефект: остаток пятна и, самое главное, поврежденная ткань.
Подробнее
1 ответ
Татьяна
07.06.2005, 19:55
После химчистки пальто все в пятнах, там говорят, что это дефект из-за производителя: якобы внутри клей, о существовании которого они не знали, но химчистка этого изделия разрешена. Кому направлять иск (производителю или химчистке)?
Подробнее
1 ответ
Людмила Николаевна
06.12.2015, 22:45
В химчистке испортили моё зимнее пальто. Подала в суд. Уже было 2 экспертизы. Первый эксперт подтвердил вину химчистки. Ответчик настаивал на второй экспертизе. Второй эксперт химчистку оправдывает. Он сделал вывод, что после второй химчистки проявились дефекты производителя и дефекты эксплуатации.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
11.02.2014, 16:26
Отдала в химчистку пуховик белого цвета, после обработке он потерял цвет и оказался желтым (в каких-то местах более желтый, в каких-то менее). Химчистка утверждает, что это реакции ткани на свето-погодный условия и это нормально.
Подробнее
1 ответ
Павлова Наталья Васильевна
02.10.2021, 17:26
28.08.2021 г сдала в химчистку пальто с поясом, 06.09.2021 г пришла его забирать и пальто оказалось все в затяжках, а пояс утерян. Написала на бланке претензию о возмещении стоимости пальто и услуг химчистки и вернула вместе с пальто,
Подробнее
1 ответ
Андрей
22.05.2015, 15:49
В торговом центре, поднимаясь по эскалатору, испачкал куртку мазутом. Оставил жалобу администрации, они мне ответили, чтобы я сдавал куртку в химчистку. Я сдал, химчистка не помогла, я обратился в администрацию, с заключением из химчистки.
Подробнее
4 ответa
Анастасия
28.11.2017, 13:00
Сдала в химчистку дорогое кашемировое пальто. Через несколько дней из химчистки были похищены вещи, в том числе и пальто. Администрация химчистки отказалась возместить стоимость украденного пальто, ссылаясь на то,
Подробнее
2 ответa
Дмитрий
09.01.2015, 00:06
Сдали дубленку в химчистку. После получения заказа увидели, что она сильно села и потеряла внешний вид, несмотря на маркировку 'разрешено чистить в химчистке'. Дубленку пока что не забирали из химчистки.
Подробнее
1 ответ
Елена Владимировна
14.10.2015, 10:52
Подала иск на химчистку (испорчена дубленка). Суд.экспертиза - вина производителя. Готовлю иск о привлечении соответчика (магазин), на кого просить отнести возмещение за услуги химчистки? Химчистка добровольно не сделала экспертизу и всячески уклонялась от решения вопроса.
Подробнее
2 ответa
Айгуль
21.09.2015, 08:12
Сдала платье в химчистку, но мне его испортили, появились складки на корсете. Сдала в независимую экспертизу, сказали, что на бирке указано, что хим чистка вообще запрещена. При приеме платья никто в химчистке мне об этом не сообщил. Стоит ли обращаться в суд?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение