Получили письмо в ответ, что они готовы нам предоставить только материал, а о возврате денег только по телефону, и то уклончиво.

• г. Санкт-Петербург

Заказал у фирмы песок и щебень, произвел предоплату 100% по безналу. В оговоренный срок привезли только щебень и то обманули (заказали 12 кубов а привезли в лучшем случае 8-9 кубов). Приглашали специалиста для оценки объема привезенного материала. Отказались. Написали письмо на возврат денежных средств за недопоставленый песок. Получили письмо в ответ, что они готовы нам предоставить только материал, а о возврате денег только по телефону, и то уклончиво. Прошло уже больше трех недель с момента оповещения их письмом о возврате денег за песок (письмо отправили с уведомлением). Ни денег ни письма с указанием сроков возврата нет. Подскажите пожалуйста, ка нам быть.

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Готовьте иск в суд, если вы частное лицо и заказывали для своих личных нужд, то иск подавайте в суд общей юрисидикции (до 50000 руб - в мировой суд), если вы предприниматель то в арбитражный суд.

Спросить
Пожаловаться

К сожалению, обращение в суд - это единственный способ вернуть денежные средства. Досудебный порядок Вы соблюли, если добровольно деньги не вернут, то взыскать их можно только в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться
Татьяна
16.05.2016, 16:17
Наша фирма оплатила 50% предоплаты по счету, но отгрузки так и не получила. Написали письмо о возврате денег, прошло уже 14 дней (учитывая майские праздники) - возврата все еще нет. Пробили фирму - да, конечно, фирма где директор является директором еще в 15 фирмах.
Подробнее
2 ответa
Сергей
17.06.2019, 06:30
Можно ли считать уведомлением если мы отправили письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств по электронной почте и они нам ответили, что в скором времени произведут возврат денег на наши реквизиты указанные в письме или все же нет.
Подробнее
1 ответ
Александр
31.03.2014, 08:50
Заказал у организации товар. Они мне его не поставили. Написали письмо о расторжении договора, написали расписку о озврате предоплаты. Но уже три месяца не могу дождаться возврата денег.
Подробнее
2 ответa
Ирина
26.10.2016, 16:03
У нас по ДДУ не прописан пункт о доплате или возврате за недостающие квадратные метры. Но от застройщика пришло письмо, с просьбой обратиться в офис для возврата денежных средств; при обращении - нам отказали в возрате денег, мотивируя тем, что письма всем были разосланы однотипные.
Подробнее
2 ответa
Юлия
20.01.2022, 01:13
Доброй ночи подскажите пожалуйста приставы списали деньги алименты (неофициальные) написала письмо с просьбой возврате, в ответном письме написали что вернут. Они вернут их назад на мою карту, карта арестована.
Подробнее
1 ответ
Анжелика
11.12.2018, 07:24
При покупке телефона в интернет магазине получила не то, что заказывала. При обращении в магазин о замене или возврате денежных средств по телефону - ничего вразумительного не отвечают, на письмо по Эл.
Подробнее
3 ответa
Светлана
13.05.2021, 12:45
Заказала вчера мебель, внесла 100% предоплату, сегодня отказалась от данного договора по ряду причин.Написала заявление на возврат денежных средств. В каком случае могут не вернуть денежные средства?
Подробнее
7 ответов
НАСТЯ
06.01.2022, 09:55
Доброе утро подскажите пожалуйста 10 декабря был суд подавала на поворот исполнения судебного приказа а возврате списанных денежных средств, возврат удовлетворен но письмо с решением до сих пор не получила и возврата тоже,
Подробнее
1 ответ
Сергей
19.02.2014, 20:44
Заказал товар в интернет-магазине 6.10.2013 со сроком доставки 15 дней. 28.12.2013 Решил оформить возврат средств, так как отчаялся уже ждать посылку. 13.01.2014 на почту пришло письмо, что возврат оформлен и ждите подтверждения.
Подробнее
1 ответ
Андрей
27.01.2016, 16:53
Приобрел ламинат, в оговоренные сроки доставка не произведена. На вопрос о причинах не возможности доставки, внятного ответа не получил. Предложили написать заявления о возврате денежных средств. Прождав полтора месяца, написал заявление о возврате.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение