Заказал у фирмы песок и щебень, произвел предоплату 100% по безналу. В оговоренный срок привезли только щебень и то обманули (заказали 12 кубов а привезли в лучшем случае 8-9 кубов). Приглашали специалиста для оценки объема привезенного материала. Отказались. Написали письмо на возврат денежных средств за недопоставленый песок. Получили письмо в ответ, что они готовы нам предоставить только материал, а о возврате денег только по телефону, и то уклончиво. Прошло уже больше трех недель с момента оповещения их письмом о возврате денег за песок (письмо отправили с уведомлением). Ни денег ни письма с указанием сроков возврата нет. Подскажите пожалуйста, ка нам быть.

Обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

Готовьте иск в суд, если вы частное лицо и заказывали для своих личных нужд, то иск подавайте в суд общей юрисидикции (до 50000 руб - в мировой суд), если вы предприниматель то в арбитражный суд.

К сожалению, обращение в суд - это единственный способ вернуть денежные средства. Досудебный порядок Вы соблюли, если добровольно деньги не вернут, то взыскать их можно только в судебном порядке.

Получили письмо в ответ, что они готовы нам предоставить только материал, а о возврате денег только по телефону, и то уклончиво.

Задержка возврата предоплаты - как действовать, когда поставщик не прислал деньги?

Наша фирма оплатила 50% предоплаты по счету, но отгрузки так и не получила. Написали письмо о возврате денег, прошло уже 14 дней (учитывая майские праздники) - возврата все еще нет. Пробили фирму - да, конечно, фирма где директор является директором еще в 15 фирмах. Какие могут быть дальнейшие действия. Письмо (оригинал) о возврате денег на адрес фирмы доставлено курьерской почтой.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денежных средств - задержка и обещания

Можно ли считать уведомлением если мы отправили письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств по электронной почте и они нам ответили, что в скором времени произведут возврат денег на наши реквизиты указанные в письме или все же нет. Они тянут с возвратом и только обещают, прошло уже две недели.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом предоплаты за не поставленный товар - задержка уже три месяца

Заказал у организации товар. Они мне его не поставили. Написали письмо о расторжении договора, написали расписку о озврате предоплаты. Но уже три месяца не могу дождаться возврата денег.

Читать ответы (2)

Проблема с отсутствующим пунктом о доплате/возврате денег в ДДУ после прихода однотипного письма от застройщика

У нас по ДДУ не прописан пункт о доплате или возврате за недостающие квадратные метры. Но от застройщика пришло письмо, с просьбой обратиться в офис для возврата денежных средств; при обращении - нам отказали в возрате денег, мотивируя тем, что письма всем были разосланы однотипные. Поясню, что у многих дольщиков имеются пункты к возрату/доплате денежных средств.

Читать ответы (2)

Списание неофициальных алиментов - вернут ли их после ареста карты?

Доброй ночи подскажите пожалуйста приставы списали деньги алименты (неофициальные) написала письмо с просьбой возврате, в ответном письме написали что вернут. Они вернут их назад на мою карту, карта арестована. Могут ли они опять их списать после возврата или возврат будет с какой либо пометкой? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за неправильно доставленный телефон - что делать дальше?

При покупке телефона в интернет магазине получила не то, что заказывала. При обращении в магазин о замене или возврате денежных средств по телефону - ничего вразумительного не отвечают, на письмо по Эл. Почте не отвечают, направила письмо на Юр. Адрес с уведомлением по почте не забрали. Через несколько дней заканчивается срок хранения письма с уведомлением и оно вернётся ко мне. Подскажите как мне дальше действовать по возврату денежных средств от безответственного продавца?

Читать ответы (3)

Как не потерять деньги при отказе от заказанной мебели с предоплатой?

Заказала вчера мебель, внесла 100% предоплату, сегодня отказалась от данного договора по ряду причин.Написала заявление на возврат денежных средств. В каком случае могут не вернуть денежные средства?

Читать ответы (7)

Определение суда на возврат списанных денежных средств не получено - что делать?

Доброе утро подскажите пожалуйста 10 декабря был суд подавала на поворот исполнения судебного приказа а возврате списанных денежных средств, возврат удовлетворен но письмо с решением до сих пор не получила и возврата тоже, судья обьясняет что обычным письмом отправляет решение вынесенное, и сул находиться далеко ни в нашем городе возможности поехать и взять приказ нет, что мне делать и как быть.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за заказ из интернет-магазина - что делать?

Заказал товар в интернет-магазине 6.10.2013 со сроком доставки 15 дней. 28.12.2013 Решил оформить возврат средств, так как отчаялся уже ждать посылку. 13.01.2014 на почту пришло письмо, что возврат оформлен и ждите подтверждения. Все сроки возврата уже прошли, пишу на почту-меня просто игнорируют. Что я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги посоветуйте, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой и возвратом денег при приобретении ламината - нормативные акты, сроки возврата и возможные меры

Приобрел ламинат, в оговоренные сроки доставка не произведена. На вопрос о причинах не возможности доставки, внятного ответа не получил. Предложили написать заявления о возврате денежных средств. Прождав полтора месяца, написал заявление о возврате. Теперь жду возврата две недели, на вопрос о причинах долгого рассмотрения получаю ответы о заболевшем бухгалтере и т.д. Подскажите на какие нормативные акты можно опереться при общении с продавцом? В какие сроки должен происходить возврат денег? Куда можно обратиться в случае затяжки данного вопроса? Заранее спасибо…

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59