В магазине оформили возврат день в день, но деньги не пришли. Прошло уже больше 20 дней. Куда обращаться?
Вопрос №18831464
из г. Москва
опубликован 25.10.2021, 11:44
опубликован 25.10.2021, 11:44
В магазине оформили возврат день в день, но деньги не пришли. Прошло уже больше 20 дней. Куда обращаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, направляйте претензию продавцу, параллельно уточните информацию в своем банке.
Удачи вам и всего наилучшего.
25.10.2021, 11:49
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Алексей, здравствуйте!
Вы вправе обратиться в суд, но сначала лучше уточнить у Продавца о возврате средств, поскольку технически возврата средств через банк может быть длительное время.
25.10.2021, 11:48
Ну для начала в магазин, хотя 20 дней не сильно большой срок. Ну а дальнейшее зависит от пояснения магазина, если совсем уж тянут, то пусть Ваш в "родимый" суд с иском.
25.10.2021, 11:51
Здравствуйте, если продавец отправил деньги, и банк не задерживает возврат денег, то направляйте претензию в роспотребнадзор или иск в суд.
25.10.2021, 11:52
Здравствуйте.
Сначала попробуйте узнать в магазине о результатах возврата. Затем, если возврат оформлялся не через претензию, нужно будет обратиться письменно, включить требование о выплате неустойки.
Далее - жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.
С уважением.
25.10.2021, 12:31
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Сделали возврат денег на карту в день приобретения покупки и её возврата, прошло 3 дня, деньги не вернулись, куда обращаться?
Проблема с возвратом денег за товар - что делать и куда обратиться?
Проблема с возвратом - деньги не были возвращены после ошибки кассира – что делать?
Купила телефон и сразу же сделала возврат! Деньги не пришли!
Как добиться возврата денег за товар в интернет-магазине, когда продавец отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут