Маникюр в салоне - гарантия на материал и ответственность за качество. Как защитить свои права?
опубликован 26.10.2021, 02:37
Столкнулась с такой ситуацией: сделала маникюр в салоне, маникюр потемнел через некоторое время, по истечению 7 дней обратилась в салон с просьбой переделать, так ногти потемнели, есть предположение, что использовался некачественный материал. В салоне ответили, что гарантия 5 дней. Предложили переделать за доп плату, отбелить в домашних условиях или сменить одежду, которая якобы окрасила мой маникюр. Сертификаты на материал предоставить могут, переделывать бесплатно отказались, предложили поменять салон, если я считаю себя правой. Оплата была произведена не официально. Есть Аудио запись разговора и карта постоянного клиента. Вопрос, могу ли я обратиться в налоговую или Роспотребнадзор, чтобы подобного плана нарушения не происходили?
Факт того, что оплата была произведена не официально. - уже подтверждает незаконность услуги...
Так что есть основание для начала претензионно-судебного процесса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Доброе утро. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация