Отказ в подключении водоснабжения в станице Гаевской - как написать жалобу в прокуратуру

Помогите пожалуйста. Недавно я с семьёй переехали в Ставропольский край, Изобильненского района, в станицу Гаевскую. В 2014 году был проложен новый водопровод с питьевой водой, и те кто здесь уже проживал провели воду. К нашему дому, к сожалению, не была подключена вода, т.к.никто не проживал. Мы решили обратиться в "Ставрополькрайводоканал"-"Центральный" производственно-техническое подразделение Изобильненское, там,нам сообщили какой требуется пакет документов, какая будет стоимость по различным пунктам. (расчёт баланса, проект, договор)Далее, у моего мужа, произошел небольшой конфликт с сотрудниками и директором водоканала Н.В.Дмитревым, по поводу стоимости подключения, в дальнейшем, я поняла свою ошибку и извинилась перед сотрудниками водоканала за мужа. Мне сказали собрать документы (ИНН, выписка из ЕГРН, кадастровый тех. паспорт, аэрофоторлан и сделать согласование, с газовым участком, электросетями и связью, что и было сделано.) Далее, предоставив полностью пакет документов, необходимых для подключения водоснабжения, нам прислали письменный отказ. В письме указано "СВОБОДНАЯ МОЩНОСТЬ СИСТЕМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ, ДЛЯ ПРИСОЕДИНЕНИЯ ОБЪЕКТА ОТСУТСТВУЕТ."Я считаю отказ неправомерным, т.к.в станице у всех проведена вода, а также считаю, что этот отказ возник из за предыдущего конфликта, т.к.по улице Красной, где мы проживаем, у соседей 07.10.2021 было полное подключение водоснабжения, со всеми соответствующими документами. (Точно такими же,которые есть и у нас). Я отправила жалобу в главный водоканал, ответа пока не получила, а также направила жалобу в надзор 26-жилищную инспекцию. Обратилась в администрацию города, но они игнорируют моё обращение. Хочу написать жалобу в прокуратуру. Подскажите пожалуйста, как составить правильную жалобу.