Должны ли они в письменном виде предоставить и обосновать мне отказ?
Вопрос №1884631
из г. Тверь
опубликован 24.08.2012, 10:16
опубликован 24.08.2012, 10:16
18 июня мною в магазине Евросеть был приобретен нетбук SAMSUNG и телефон SAMSUNG в кредит, после чего мною уже дома было замечено что нетбук открылся ужу с сформированым рабочим столом, так же он не входил в WI-WI,ко всему прочему он уже имел свое имя АНДРЕЙ. так же к телефону мне приписали дополнительную услугу гарантию на год, в этой услуге я не нуждаюсь,23 июня я обратилась в магазин Евросеть с просьбой вернуть деньги на некачественный товар и об отмене дополнительной гарантии.21 августа я собрала все документы и обратилась в роспотреб надзор, сегодня 24 августа мне позвонили и сообщили что иск будет готов через две недели. Должны ли они в письменном виде предоставить и обосновать мне отказ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
какой иск? роспотребнадзор за вас иск составляет? в роспотребнадзор вы написали наверно жалобу , а они вам должны ответить на нее в течении месяца, а иск в суд вы будете сами писать.
24.08.2012, 10:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Проблемы с гарантией - что делать
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег при дополнительной гарантии и рекомендации в данной ситуации
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Проблема с дополнительной гарантией - отказ от нее отказан, требуют погасить кредит и вернуться на возврат денежной суммы
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не помог, а магазин отказывается вернуть деньги
«Проблема с ремонтом телефона в Евросети - лишат ли клиента деньги за дополнительную гарантию?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут