Как вернуть деньги за автозащиту, оформленную при автокредите 21.10.2021?

Вопрос №18846436 из г. Москва
опубликован 01.11.2021, 12:07

Жена оформила автокредит 21.10.2021

При покупке автомобиля 21.10.2021 в кредит была добавлена услуга Автозащита от ООО"АВТОГАРАНТ" на сумму 130199 руб., бы выдан Сертификат.

Как вернуть деньги за данную услугу?

Кредит оплатили полностью 27.10.2021

Все документы в наличии.

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для возврата денег необходимо направить в ООО "Автогарант" письменное заявление об отказе от исполнения договора. Примерно такого содержания:

Сначала изложить данные о договоре, дате заключения с указанием ваших реквизитов. А далее...

В связи с изложенным заявляю об отказе от предоставления мне услуг и, соответственно, от исполнения договора публичной оферты об оказании услуг и прошу произвести полный возврат уплаченных мною денежных средств в размере 130199 рублей, поскольку фактических расходов до момента отказа от исполнения договора ООО "Автогарант" не понесло. Согласно пунктов 1, 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Однако хочу также предупредить, что не исключено, что добровольно деньги не вернут, и в этом случае придется обращаться в суд.

01.11.2021, 13:39
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте, Юрий! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Нужно предъявить претензию с требованием отказа от оказания услуг исполнителю по этой услуге (см. договор), направив ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по адресу, указанному в договоре. Если деньги не вернут по указанным реквизитам, то подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

01.11.2021, 12:08

Нужно готовить заявление об отказе от исполнения договора, а за ним иск в суд.

01.11.2021, 12:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да без проблем можно вернуть деньги за услугу: подавайте заявление об отказе от услуги на основании ст. 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное право содержится в ст. 32 Закона рФ "О защите прав потребителей". Невозврат денег грозит исполнителю услуги штрафом в вашу пользу и компенсацией морального вреда.

01.11.2021, 12:16

Здравствуйте Юрий!

1. Вам необходимо направить в ООО"АВТОГАРАНТ" с копией Сертификата официальную Претензию, в которой Вы указываете требования о возврате денежных средств в связи с отказом от услуги Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. В случае не исполнения Ваших требований, Вам следует на основании претензии написать исковое заявление в суд.

Всего Вам наилучшего!

01.11.2021, 12:17

Здравствуйте. Документы нужно изучать. В первую очередь договор.

01.11.2021, 12:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Юрий, такая проблема как у Вас возникает в последние годы у многих покупателей автомобилей.

Наявягыааюттнарчду со страховкой ещё дополнительные непонятные услуги.

Обращайтесь за расторжением договора и возвратом средств к ООО "АВТОГАРАНТ" с претензией. И советую направить претензию не только ООО "АВТОГАРАНТ", если напрямую с ними не заключали договор, а через посредника компанию-продавца автомобиля по агентскому договору.

По закону Вы вправе отказаться от исполнения договора при оплате фактически понесенных компанией расходов, ОДНАКО они не понесли пока никаких расходов и Вы им ничего не должны.

При отказе в возврате средств, подайте иск в суд.

_

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)-Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

01.11.2021, 12:29

1) Надо вчитаться в условия добровольно и осознанно заключенного договора с ООО "ВАВТОГАРАНТ" в части расторжения договора и т.д.

2) Письменно незамедлительно потребовать расторжения договора - смотрите со ст. 450 ГК РФ -

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Упирайте на навязывание данного договора (хотя его не докажете, видимо) , главное на ст. 32 ЗоЗПП -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3) Отмечу. Если предмет договора - страхование, то тут сложнее, хотя есть и тут нормы

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

Вывод: Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств, откажут - придётся подавать иск в суд.

01.11.2021, 12:36

Вам надо подать заявление грамотно составление в салон либо в страховую компанию об расторжении договора и возврате средств, если успели заплатить.

В течении 2 х недель можно расторгнуть договор вообще без санкций.

Могу составить заявление на расторжение договора и возврате средств.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 782 ГК РФ.

01.11.2021, 13:10

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 865 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 353 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 869 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.3 47 721 отзыв
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских