Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Москва, 01.11.2021, 12:07

Как вернуть деньги за автозащиту, оформленную при автокредите 21.10.2021?

Вопрос №18846436 из г. Москва
опубликован 01.11.2021, 12:07
Жена оформила автокредит 21.10.2021 При покупке автомобиля 21.10.2021 в кредит была добавлена услуга Автозащита от ООО"АВТОГАРАНТ" на сумму 130199 руб., бы выдан Сертификат. Как вернуть деньги за данную услугу? Кредит оплатили полностью 27.10.2021 Все документы в наличии.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юрий, такая проблема как у Вас возникает в последние годы у многих покупателей автомобилей.

Наявягыааюттнарчду со страховкой ещё дополнительные непонятные услуги.

Обращайтесь за расторжением договора и возвратом средств к ООО "АВТОГАРАНТ" с претензией. И советую направить претензию не только ООО "АВТОГАРАНТ", если напрямую с ними не заключали договор, а через посредника компанию-продавца автомобиля по агентскому договору.

По закону Вы вправе отказаться от исполнения договора при оплате фактически понесенных компанией расходов, ОДНАКО они не понесли пока никаких расходов и Вы им ничего не должны.

При отказе в возврате средств, подайте иск в суд.

_

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)-Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

01.11.2021, 12:29
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте, Юрий! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Нужно предъявить претензию с требованием отказа от оказания услуг исполнителю по этой услуге (см. договор), направив ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по адресу, указанному в договоре. Если деньги не вернут по указанным реквизитам, то подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

01.11.2021, 12:08

Нужно готовить заявление об отказе от исполнения договора, а за ним иск в суд.

01.11.2021, 12:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да без проблем можно вернуть деньги за услугу: подавайте заявление об отказе от услуги на основании ст. 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное право содержится в ст. 32 Закона рФ "О защите прав потребителей". Невозврат денег грозит исполнителю услуги штрафом в вашу пользу и компенсацией морального вреда.

01.11.2021, 12:16

Здравствуйте Юрий!

1. Вам необходимо направить в ООО"АВТОГАРАНТ" с копией Сертификата официальную Претензию, в которой Вы указываете требования о возврате денежных средств в связи с отказом от услуги Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. В случае не исполнения Ваших требований, Вам следует на основании претензии написать исковое заявление в суд.

Всего Вам наилучшего!

01.11.2021, 12:17

Здравствуйте. Документы нужно изучать. В первую очередь договор.

01.11.2021, 12:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1) Надо вчитаться в условия добровольно и осознанно заключенного договора с ООО "ВАВТОГАРАНТ" в части расторжения договора и т.д.

2) Письменно незамедлительно потребовать расторжения договора - смотрите со ст. 450 ГК РФ -

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Упирайте на навязывание данного договора (хотя его не докажете, видимо) , главное на ст. 32 ЗоЗПП -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3) Отмечу. Если предмет договора - страхование, то тут сложнее, хотя есть и тут нормы

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

Вывод: Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств, откажут - придётся подавать иск в суд.

01.11.2021, 12:36

Вам надо подать заявление грамотно составление в салон либо в страховую компанию об расторжении договора и возврате средств, если успели заплатить.

В течении 2 х недель можно расторгнуть договор вообще без санкций.

Могу составить заявление на расторжение договора и возврате средств.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 782 ГК РФ.

01.11.2021, 13:10

Для возврата денег необходимо направить в ООО "Автогарант" письменное заявление об отказе от исполнения договора. Примерно такого содержания:

Сначала изложить данные о договоре, дате заключения с указанием ваших реквизитов. А далее...

В связи с изложенным заявляю об отказе от предоставления мне услуг и, соответственно, от исполнения договора публичной оферты об оказании услуг и прошу произвести полный возврат уплаченных мною денежных средств в размере 130199 рублей, поскольку фактических расходов до момента отказа от исполнения договора ООО "Автогарант" не понесло. Согласно пунктов 1, 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Однако хочу также предупредить, что не исключено, что добровольно деньги не вернут, и в этом случае придется обращаться в суд.

01.11.2021, 13:39

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 522 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 427 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 46 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5 24 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских