Проблема совместимости - Закупленные датчики пульсооксиметрические не совместимы с нужным нам монитором, но торговый директор отказывается участвовать в урегулировании ситуации.

Приобрели 10 датчиков пульсооксиметрических Тритон ОП-31 совместимые с Мониторами МПР 6-03, ОП-31. В указанной нами тех спецификации было указанно длинна 3 м и датчик нужен был неотанальный. Ваш менеджер запросил у нас фото монитора и фото, которое нам предоставила больница, было фото монитора МПР 5-02, который не считается неотанальным и в настоящий момент не имеет регистрации на территории нашей страны. Менеджер, который нам выставил счет, и не уточнил о данных расхождениях. В итоге датчики, которые мы получили не пригодны к использованию, так как фактически они имеют старый разъем от монитора МПР 5-02, и силиконовую застежку на вес до 3 кг, которую не получится использовать даже на старых мониторах. Мы просили найти компромисс торгового Директора, на что он повел себя категорично и отказался участвовать в урегулировании ситуации. Если бы эти датчики были пригодны для использования на других мониторах мы бы оставили их и закупили новые, тем самым понесли издержки, но так как это чудо конструкторской мысли не может быть использована не с какими мониторами, а соответственно и продать его не кому, так как коннекторская, часть у него с мониторов, предназначенных для измерений у взрослых, а сам датчик неотональный. Просим вас модернизировать датчики, чтобы коннектор был совместим с монитором МПР 6-03