Запрос на помощь в написании жалобы на халатность врача в бесплатном режиме.

Пожалуста куда я могу обратится за помощю, чтобы написать жалобу на врачей по поводу халатности. Мне 24 года, я перенисла тяжолие роды, были серезние розривы промежности и полний розриы сфинксера. Меня не правильно зашили, и ето вызвало ряд негативних последствий. Я обращалась к своему лечешчему врачю он сказал что все само зажевет, что ничево страшного. Я обратилась в область к другому врачю и меня там качествено прооперировали. Но когда осматривали сказали что я могла бы остатся инвалидом. Мой врачь от меня ето скрил, и недал ни каких документов. Что мне делать?

2018 году моей маме сделали операцию на коленный сустав. Год она находится на реабилитации и наблюдением хирурга. Боль в ноге присутствовала не ярко выраженная. С недавнего времени начала жаловаться, что боль усилилась. Обратилась в больницу по месту жительства. Врач который ее наблюдает находится в отпуске. Прием осуществляют дежурные хирурги со стационара. С самой первой минуты приема, "врач" начал вести себя по хамский, перебивал, вел себя панибратский, не давал возможности объяснить суть обращения, не произвел осмотр по сути обращения. Далее, мама попросила врача выдать ей направление на рентген ноги, в предоставление направления на диагностическое исследование было отказано. Без основания направлял на прием к дерматовенерологу. Довел до слез.

Вопрос, уважаемые юристы. Могу ли я вместо мамы подать жалобу, главврачу и иные инстанции на хамское поведение врача? Какие способы подачи жалоб на данные момент существуют?

Мама территориально проживает в Екатеринбурге, я проживаю в Москве.

Благодарю за комментарий.

А куда лучше писать жалобу на врача в страховую, в прокуратуру, в министерство или в росздравнадзор?

Там у меня жалоба и на врачебную этику и на то что она не выполнила полностью процедуру.

Куда и как жаловаться на халатность врачей?

Мне необходим примерный образец заявления в прокуратуру на допущенную халатность врачей при исполнении обязанностей, которые лечили человека от остеохондроза и бронхита, а умер он от запущенной формы рака, которую ни кто не распознал.

Я писала жалобу глав врачу в Ц.Р.Б. на мед персонал ссылаясь на халатное отношение к лежачей, написала 23 февраля того года мне пришло письмо с ответом 2 марта где сказано что они проводят проверку в рамках внутреннего контроля, по результатам которой они мне пришлют письмо дополнительно. Хотелось бы знать в течении какого времени они обязаны мне прислать ответ? СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ.