Семья из России попала в беду на отдыхе в Алании - дочке выбили зубы в отеле Лонг Бич, можно ли подать в суд и что для этого нужно?

Обращаемся к вам за помощью. Семья из России Жуковский Сергей, Оксана, Анна, Яна. Прибыли на отдых в Алания 02.11.2021 отель Лонг Бич. 03.11.2021 произошла беда с дочкой Анной. Скатившись с горки в аквапарке на территории отеля не успев отойти в нее прилетел другой ребенок. Персонал отеля, спасатели не проконтролировать очередность и интервал спуска, тем самым нарушали безопасность. Последствие выбиты передние зубы, разорвана губа. Вызвали жандармов зафиксировали факт произошедшего. Обратились по страховой в госпиталь, где зашили губу. 04.11 обратились в стамотологию. Отель уже на следующий день забыл про нас. У Анны сильная истерика, болит правая рука, палец на руке правой. Эмоциональная устойчивость нарушена, плохое самочувствие. 12.11.21 уедем в Россию, расследования само собой наверное прекратится. Можем ли мы из России подать в суд на отель? Если да, то что нам для этого нужно (какие документы)?