Проблемы с заказом окон - несоответствие комплектации, нестыковка размеров и установка не по ГОСТу
Вопрос №18858789
из г. Казань
опубликован 08.11.2021, 00:44
опубликован 08.11.2021, 00:44
Заказывали окна. Замер делал замерщик от компании.
Окна привезли - мы обнаружили нестыковку в комплектации (заказывали стекло на балконную дверь, а привезли сендвич панель белую).
Заметили нестыковку размера окон, то есть окна не везде попали в четверть.
Установили окна с большим зазором заполненным пеной - больше 6 см.
Установили окна на алюминиевые рейки да еще и не по ГОСТ, не через каждые 60-70 см. Как попало сделали.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! В данном случае как было указано выше у вас есть права по закону о защите прав потребителей в зависимости от того что вы хотите от исполнителя.
08.11.2021, 00:55
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Вы вправе требовать чего хотите - ЗоЗПП в помощь!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
08.11.2021, 00:52
Выставляйте претензию изготовителю окон по закону "О защите прав потребителей". Вы имеете право на замену окон или исправление брака, если это возможно. Обращайтесь к юристам сайта за помощью в подготовке претензии, т.к. по сути это проект иска, если дойдет до суда, т.к. они добровольно не выполнят требование.
08.11.2021, 00:53
Если сами не решили что делать - выбирайте юриста для консультации.
08.11.2021, 00:53
Составляйте и направляйте претензию. Если ответ отрицательный - иск в суд.
08.11.2021, 01:25
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость переделки оконной фирмой из-за неправильно снятых замеров
Как компания поставляющая пластиковые окна отказывается исправлять ошибку замерщика и несет ответственность за
Проблема с размерами окон - Как убедить фирму в ошибке замерщика?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Я заказала окна. Оплатила полностью. Но фирма которая предоставляет окна распалась. Ни денег, ни окон. Как мне быть?
Как заставить фирму вернуть деньги или переделать окно?
Несоответствие монтажа пластиковых окон нормам - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут