Проблемы с заказом окон - несоответствие комплектации, нестыковка размеров и установка не по ГОСТу

Вопрос №18858789 из г. Казань
опубликован 08.11.2021, 00:44

Заказывали окна. Замер делал замерщик от компании. Окна привезли - мы обнаружили нестыковку в комплектации (заказывали стекло на балконную дверь, а привезли сендвич панель белую). Заметили нестыковку размера окон, то есть окна не везде попали в четверть. Установили окна с большим зазором заполненным пеной - больше 6 см. Установили окна на алюминиевые рейки да еще и не по ГОСТ, не через каждые 60-70 см. Как попало сделали.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "КЦ АлНат"

Юридическая фирма Казань, стаж 5 лет

4.8 294 отзывa

Добрый вечер! В данном случае как было указано выше у вас есть права по закону о защите прав потребителей в зависимости от того что вы хотите от исполнителя.

08.11.2021, 00:55

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27995 отзывов

Вы вправе требовать чего хотите - ЗоЗПП в помощь!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

08.11.2021, 00:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Выставляйте претензию изготовителю окон по закону "О защите прав потребителей". Вы имеете право на замену окон или исправление брака, если это возможно. Обращайтесь к юристам сайта за помощью в подготовке претензии, т.к. по сути это проект иска, если дойдет до суда, т.к. они добровольно не выполнят требование.

08.11.2021, 00:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста