У меня есть кредитная задолженность с 2016 года и я готова её оплатить.
Ко мне обратилось коллекторское агентство, согласовали дату оплаты, но я попросила прислать на почту документы доказываюшие, что данный долг принадлежит им.
На почту они прислали просто бумагу с суммой долга и их реквизитами.
Я запросила договор купли продажи долга с печатями и подписями.
На что мне пришёл такой ответ:
Здравствуйте.
При необходимости получения информации и документов, в частности выписок, справок о наличии задолженности, с целью исключения риска раскрытия информации лицам, не имеющим на это соответствующих полномочий, рекомендуем Вам обратиться лично или через уполномоченного представителя по адресу: г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, пом. 1, комн 4.
Как мне поступить, оплата уже завтра, деньги я подготовила, но как я могу получить подтверждение на почту, а не ехать в Москву.
Здравствуйте, Анастасия! В любом случае требовать оригиналы документов, на основании которых основывают свои требования. Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед первоначальным кредитором.
Спросить
Оригинал ни как.
Если только обратится к тому, кто долг продал, если он в вашем городе.
У него тоже есть договор.
В открытых источниках таких данных нет.
Спросить
Анастасия, добрый день!
Дело в том, что вы не удостоверились в полномочиях коллекторного агенства.
Несмотря на то, что для перехода прав кредитора к другому лицу не требуется согласие должника, если законом или договором не предусмотрено иное (ч. 2 ст. 382 ГК РФ), суд продолжает ссылаться на п.51 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17, где сказано, что для данной категории споров могут применяться правила, вытекающие из Закона о защите прав потребителей.
В частности, у суда есть твёрдое убеждение, что нельзя передавать право требования организациям, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности."
Если вы готовы платить, то правильно поступаете, обязательства не прекращаются по кредитному договору (ст.309, 819-821 ГК РФ), увы.
На вашем месте можете вносить средства в депозит нотариуса согласно ст.327 ГК РФ для исполнения обязательств.
Цитата:
Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозит
1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:
1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;
2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;
3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;
4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.
Кроме того, срок исковой давности составляет 3 года. В связи с чем, вам выгодней платить на депозит нотариуса за последние 3 года долг.
На остальные часть с 2016 года можете посылать коллекторов в суд.
Будет приказ, отмените. Подадут в порядке искового производства, заявите о применении срока исковой давности и не будете должны за весь период с 2016.
Суд откажет в исковых требованиях.
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
СпроситьЕсли есть желание встречаться для начала потребуйте у них доказательство перехода долга по договору переуступки прав (цессия)
При каждом контакте коллектор должен представляться, называть свою фамилию, имя, отчество и должность. Представление обязательно как при общении с должником, так и с членами его семьи. Отказ от этой процедуры может повлечь за собой штраф, а вы вправе ограничить с коллекторами все контакты. После получения документов или их копий можно приступать к разговору. Представитель коллекторского агентства имеет право: требовать возврата долга и уплаты процентов в вежливой форме, не прибегая к оскорблениям и угрозам; объяснять должнику, чем чревата задержка платежа; предлагать варианты решения проблемы; звонить по стационарному или мобильному телефону с напоминанием о долге; приходить домой к должнику (по месту прописки или фактического проживания). Получить доступ к вашим персональным данным коллектор может только после письменного разрешения. Если в кредитном договоре имеется соответствующая запись, представители агентства могут выяснить ваше семейное положение гражданина и обращаться к вашим родственникам, друзьям, работодателям. Обратите внимание! Если соответствующего пункта в договоре нет, обращение к персональным данным считается грубым нарушением и может преследоваться по закону. Коллектор имеет право подать в суд на должника, при этом агентство может выжидать, оттягивая срок подачи заявления с целью увеличения процентов. Защититься от завышенных притязаний агентств поможет правильно составленная досудебная претензия. Оформить ее поможет антиколлекторская фирма или опытный юрист, имеющий практику работы с кредитными организациями. Если вас посетили коллекторы, для начала попросите у них документы, а затем приступайте к разговору
Коллекторы могут быть настроены весьма решительно. Их задача — заставить вас как можно скорее выплатить кредит и набежавшие проценты. В арсенале профессиональных взыскателей множество приемов, далеко не все из них можно назвать правомерными. Поэтому при общении с коллекторами необходимо знать, что они не имеют право на: прямые или косвенные угрозы вам и вашим друзьям, знакомым и членам семьи; разглашение ваших личных данных третьим лицам; физическое воздействие на вас или членов семьи; порчу имущества (вырывание замков или дверных звонков, разрисовывание дверей, надписи в подъездах).
Коллекторы могут вас беспокоить только в рабочие дни с 8 до 22 часов. Это правило действует как для звонков, так и для визитов. Смс-сообщения с напоминаниями о платеже тоже должны приходить в оговоренное время. Во время разговора по телефону представители коллекторских агентств должны вести себя вежливо и корректно. Запрещены прямые и косвенные угрозы, оскорбления и другие способы морального давления.
Если вы нарушили сроки выплат по кредиту, то не освобождаетесь от финансовых обязательств. Однако никто не вправе «выбивать» из вас деньги, действуя вне рамок закона. Вы должны знать свои права и уметь их отстаивать законным путем. Обратите внимание! Вы не обязаны вступать в контакты с коллекторами и имеете полное право не впускать их в квартиру. Необходимо предупредить домашних, друзей и работодателя о возможных звонках. Гораздо лучше преподнести им свою версию событий и подготовить к возможному визиту профессиональных взыскателей долгов.
Такие записи станут доказательством в суде, нередко само предупреждение о фиксировании разговоров заставит взыскателей долгов вести себя более корректно. На действующего незаконными методами или слишком назойливого коллектора можно: пожаловаться в Роскомнадзор Составить грамотную претензию поможет опытный адвокат. Профессионал также разработает алгоритм поведения с представителем агентства. Перевод общения в другую плоскость способен отрезвить слишком активных взыскателей долгов; составить исковое заявление Обращаться в суд имеет смысл и в случае, если вы не согласны с суммой, которую планирует взыскать коллекторское агентство. В этом случае сотрудников нужно поставить в известность о встречном иске. Через суд можно запросить уменьшение или полную отмену процентов, а также выплату основного долга в рассрочку с учетом нового графика платежей, составленного не с банком, а с агентством. После положительного решения суда контакты с взыскателями прекращаются. При условии своевременного расчета коллекторы не будут беспокоить юридически грамотного должника.
Спросить
Здравствуйте Анастасия!
Вы абсолютно правы в своих требованиях.
Однако, подтверждение Вы можете получить с помощью электронной почты или мессенджеров, обратившись в коллекторскую компанию Кредитэкспресс
которой переданы полномочия по взысканию долга в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Электронная почта info@creditexpress.ruСпроситьТелефон + (495) 726 56 53
Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, стр. 1
WhatsApp + (495) 726 56 53
Viber + (495) 726 56 53
Telegram CFRUSSIA_bot
VKontakte Кредитэкспресс Финанс
Сайт Группы creditexpress.com
Здравствуйте!
Пока Вас не уведомили о передаче долга коллекторам, Вы имеете право не платить по новым реквизитам об этом говорит абз. 2 ч. 1 ст. 385 ГК РФ,
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Поэтому, можете написать коллектора письмо, согласно которому Вы просите прислать Вам на почту документы, без предоставления которых Вы имеете право никому ничего не платить.
Спросить
Правовые основания погасить долг именно коллекторскому агенству - у Вас отсутствуют.
Не погашайте долг пока не будут представлены подтверждающие документы.
Это действительно могут оказаться "мошенники", работающие как коллекторы, которые могли "подсмотреть" список дебиторов у Вашего кредитора, но реально не "выкупая" Ваш долг у Вашего кредитора, предъявлять требования Вам, якобы по состоявшейся уступке прав требования (прав кредитора) в соответствии со ст.388 ГК РФ.
Вы могли бы внести деньги на депозит нотариуса для коллектора, но если кредитор не ОН, то деньги вернуть с депозита практически сложно, нужно будет его письменное согласие или через суд.
Но тогда лучше как и прежде согласно договора с Первональным кредитором, погасить долг ему, а не коллектору.
Или запросите подтверждение от первого кредитора.
Спросить
Здравствуйте Анастасия!
Я Вам советую не платить не понятным коллекторам, которые не могут подтвердить договором переуступки прав, согласно ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Более того, если у Вас кредитная задолженность от 2016 года, то существует срок исковой давности которая составляет 3 года, если Вы не вносили платежи с 2016 года, то они пропустили свой срок поэтому сейчас хотят чтобы Вы добровольно оплатили ст.196 ГК РФ.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
