Яндекс блокирует аккаунты - что делать, если просят фото паспорта?

Вопрос №18865683 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2021, 15:49

У меня есть ящики на яндексе, которые давно зарегистрированы, я ими не пользовалась, и когда попробовала войти (пароли я помню), то система пишет, что аккаунт "под угрозой взлома" и просит ответ на контрольный вопрос, а я их регистрировала от фонаря вбивала данные не помню какие, но не свои реальные точно. Я написала в тех. поддержку с просьбой снять блокировку, а они просят сфотографироваться с паспортом и прислать фото. А я не хочу т.к. боюсь. Я отказалась и просто попросила снять блокировку. Мало ли они подумают теперь, что я взломщица.

Могут ли они подать на меня за это в суд и взыскать деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Екатерина Ивановна

Юрист Пермь, стаж 18 лет

4.7 854 отзывa

В суд на вас за это не подудут - оснований нет, для взыскания денежных средств оснований тоже не имеется.

10.11.2021, 15:51

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.1 4324 отзывa

Во многих ситуациях достаточно паспортных данных, без графического изображения страниц: например, при составлении договора купли-продажи или доверенности. Предложите другой стороне такой вариант: вместо фото паспорта вы присылаете распечатку данных в виде текста, а при подписании договора показываете документ, чтобы контрагент мог их проверить.

Такой вариант безопаснее: кредит или банковскую карту на текстовые данные оформить не получится. Банки принимают только копии паспортов без изменений, правок или пометок. А вот для небольших компаний можно эту копию немного изменить: если закрыть часть фото листом бумаги, для мошенника она станет менее полезной.

Хорошая идея — закрыть свою подпись, чтобы ее не скопировали. Даже если мошенник все-таки использует фото вашего паспорта, потом будет намного проще доказать подлог. Перед дальней поездкой распечатайте несколько таких копий, чтобы не искать принтер в дороге.

10.11.2021, 15:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста