Ювелир испортил драгоценную серьгу - как вернуть справедливость в суде и избежать дальнейших проблем?

Здравствуите, ювелир испортил золотое изделие не хочит испавлять свою работу и деньги за работу не возврашает. Как то можно его наказать по закону?

Заказ не был выполнен в срок.

Ювелир отказывается вернуть мое золото, предлагает забрать ювелирным изделием, в которое переплавил мое золото. Изделие полностью не соответствует заказу.

Мои действия?

В ломбарде находился ювелир, сдал ему на ремонт золотую цепочку 4,6 гр и браслет 1,92 гр. Заплатил 1000 руб. , получил квитанцию. Пришел через 2 дня забрать изделие, а мне было сказано «Нас ограбили унеся в том числе ваши отремонтированные изделия ждите может найдут» Попросили мой телефон сказали позвонят. Через неделю я попытался встретиться с директором ИП, но безрезультатно. Написал коротко Претензию где попросил возместить деньгами или изделием, прошла еще неделя ответа нет. Хотел обратиться в полицию но там меня не приняли под предлогом «две квартирные кражи и все на выезде» единственное что удалось выяснить что ломбард действительно ограбили. Подскажите что делать?

Как быть в такой ситуации.

Отдала ювелиру золото в виде цепочки и сережек, общий вес 16,7 грамм, по совету сотрудницы санлайт (ювелирный магазин, который находится рядом). Этот ювелир арендует что-то вроде киоска в торговом комплексе у метро. Никаких бумажек взамен я не взяла. Он должен был изготовить из этого золота цепочку, остальное золото вернуть. Плюс я ему дала крестик новый с сапфирами и бриллиантами, который купила в магазине санлайт, чтобы он откорректировал его для этой цепочки. Есть полностью вся переписка в вотсапе с этим человеком. Он 3 месяца не отдаёт мне обратно мои вещи. "Кормит завтраками" и не выходит на связь. 2 дня подряд я приезжала на встречу с ним к его киоску на этой неделе, он по итогу в последний момент мне присылал голосовое смс мол он не смог приехать. На работе этой я его поймать не могу, так как он якобы не бывает там сейчас из-за того что повредил руку в драке с соседом. (Присылал фото). Кроме его имени и телефона и всей переписки ничего нет. При этом, когда я отправляла ему деньги за камень, который он в самом начале мне поставил в другое ювелирное изделие, делала перевод на карту по его телефону и там высветилось другое имя... Как быть? Идти в полицию, в администрацию этого комплекса или что делать? Фамилию я его не знаю.

Принесла ювелиру золотые серьги, с просьбой чуть ослабить замок, по неосторожности он сломал одну серьгу на моих глазах. Когда я спросила, что теперь делать, то он ответил, что может запаять, но серьга поменяет цвет золота с белого на желтый. Я сказала, что меня это не устраивает, и нужно отдавать в ремонт ювелирам которые смогут починить серьги не испортив внешнего вида, предложила отдать их в магазин в котором покупала, так как там есть возможность отдать их для ремонта на завод изготовитель, а ювелир уже возместит стоимость ремонта. Но услышав это, ювелир стал говорить, что впервые меня видит и ни чего он не ломал... Опешив, я обратилась к администратору магазина, который сказал, что помочь мне может только тем, что подтвердит, что видел ситуацию, но повлиять на нее ни как не может, так как ювелир снимает в аренду помещение в их помещении, и ювелирный центр за него ответственности не несет. Так же она посоветовала мне обратиться на горячую линию их торговой сети. Зафиксировав свое обращение через некоторое время, со мной связался директор магазина, который предложил мне узнать стоимость предполагаемого ремонта у мастеров которые смогут полноценно починить серьги. Съездив в магазин, который находится в соседнем городе, отдала серьги для передачи на завод, там мне их сразу починили и выдали чек на сумму 1170 рублей. Созвонившись с директором магазина, и объявив ему эту сумму, он сказал, что озвучит ее ювелиру и потребует возмещения. Но спустя какое то время, он мне перезвонил и сказал, что ювелир отказывается платить и директор мне помочь ни чем не может, так это не их работник, а только арендует у них помещение. Сеть достаточно крупная, имеет большое количество магазинов по России. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу вернуть свои деньги за ремонт? Позвонив ему по телефону, он снова начал отвергать факт поломки серьги и стал говорить, что впервые слышит об этом. Идти к нему мне очень не хочется. Имею ли я право потребовать у этой сети предоставление информации по этому ювелиру, таких как адрес, полное ФИО в письменном виде, для того, чтобы составив претензию, отправить ее ему по почте с уведомлением? Или может быть есть еще какие то варианты для возмещения уплаченных мною денег.

Здравствуйте купили золотые сережки приехали домой и увидели что нет камня могут нам вернуть деньги или обменять на другие?

Сын в армии в тренажёрном зале нечаянно разбил зеркало. Вернее просто немного в углу треснуло. Оно с гравировкой. Сказали покупать новое. Что нужно делать в таком случае?