МФО до зарплаты списала деньги за услугу, не согласованную с клиентом - возможна ли моральная неустойка?

Вопрос №18869116 из г. Москва
опубликован 11.11.2021, 21:42

Я брал в МФО "до зарплаты" займ 6666.66 руб. Увидев соглашение Приоритет 2.0 позвонил в компанию для разъяснения этой услуги. На прямой вопрос о том кто будет платить за услугу оператор увиливала объясняя плюсы пакета, я ей уточнил, что являюсь неграмотным в прочтении подобных документов и не хочу доп услуг которые мне нужно будет оплачивать. Она конечно несколько раз повторила про то что скинет мне ссылки на условия, но я ей сказал что и звоню потому что не умею грамотно их читать. В итоге она мне сказала что затраты на данный пакет услуг понесет компания, доверившись ее словам я просто продолжил оформление. Уточнив что я просто хочу взять одобренную сумму и отдать ее во время без процентов. Но произошло списание 2666 (за тот самый пакет, ради которого я звонил, чтобы уточнить что не буду за него платить) еще до поступления денег на карту)))). Так вот, сейчас я хочу получить у них запись разговора с оператором и если на записи будет подтверждено что я описал - может ли грамотный юрист использовать данную информацию для... скажем иска о моральной неустойке или что то подобное, короче поиметь их получится? По русски говоря)))

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44597 отзывов

Игорь, если говорить понятным Вам языком, то Вас уже поимели

На мой взгляд, не стоит тратить время. Вряд ли у них в соглашении прописаны условия, приятные для Вас. Раз списали деньги, скорее всего там прописано, что платите Вы...

11.11.2021, 21:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 8 минут