Спор о продаже б/у платья - покупатель требует возврата денег, несмотря на договор без возратной покупки и присланное видео с недостатками

Интернет-магазин продал фотоаппарат стоимостью более 50 тыс рублей. Спустя 4 месяца обнаружилось, что товар является б/у, видны места ремонта, а под экранчиком обнаружилась пыль, т.е. его ремонтировали но наклеяли защитную плёнку под которой пыль видно не было, продали со словами что он новый. Спустя время плёнку сняли, и обнаружили что фотоаппарат был по сути б/у. Покупка совершена была 27 января 2020 года, обман обнаружился спустя 4 месяца в 20 х числах мая. Карантин был введён с начала апреля (как предлог, почему не могли вернуть ранее). Магазин предлагает провести собственную экспертизу, я хочу отказаться так как не доверяю и потребовать возврат денег. Как сделать возврат чтобы не продинамили?

Неделю назад продала б/у технику тепер звонят и требуют вернуть деньги назад опираясь на отсутствие человека которому ее покупали, по приезду вещь просто не понравилась и не устроила по габаритам, хотя при покупке все устраивало ее родственников, в случае отказа грозят подать в милицию подскажите пожалуйста как правильно поступить?

У меня купили товар б/у (детские куклы) на Авито. Отправка осуществлялась по Почте России. Покупатель заплатил сразу за товар и доставку. После получения б/у кукол покупательница оказалась недовольна состоянием товара, хотя фотографии были в объявлении реальные. Цена на кукол была ниже их первоначальной стоимости на 90%. Она решила отправить мне их обратно и требует возврата денег за кукол и пересылку. Я не отказываюсь вернуть ей деньги за кукол, но без стоимости почтовых расходов. Покупатель обвиняет меня в обмане и грозится подать на меня в полицию и суд. Кукол она отправила, но я ей написала, что стоимость товара верну после получения кукол обратно... Угрозы продолжаются.. Кто из нас все же прав? Вернуть деньги за покупку кукол я не отказываюсь, но не хочу платить за пересылку товара. Как быть?

Как вернуть товар купленный у частного лица, полученный по почте наложенным платежом. Причина - прислали совсем не то, что заказывали. Сумма 3000 р. Продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что они отправляли все как положено, а мы сами подменили и хотим вернуть. Что делать? Кому писать?

Случилась такая ситуация, я продал на Авито свою старую видео карту. В описании написал что б.у. и что сломано крепление кожуха. Но на работу это не влияет. Она была полностью рабочая на 100%. Человек купивший через пару дней пишет что она не работает и потребовал деньги назад. Также в продажу я выкладывал детский пиджак и по этому объявлению написал человек и договорились о встрече. Он приехал, но встретившись сразу сказал что пиджак его не интересует. Спросил продавал ли я недавно видеокарту. Быстро показал удостоверение сотрудника полиции и убрал его. Я даже рассмотреть не успел. Сказал что на меня написано заявление о мошенничестве. Какое УВД не сказал. Предложил сразу отдать деньги покупателю. У меня таких денег небыло и я сказал что получу пенсию только 2-3 го числа и договоримся с покупателем о встрече. И что спорить не буду. Но видео карта точно была рабочая. "Сотрудник" этот сказал что даёт мне время до 1 го числа, иначе заводит дело о мошенничестве. Подтверждений у меня нет что карта рабочая, но и покупатель тоже не может подтвердить что она была изначально не рабочая. Но я не хотел спорить и согласился на возврат. Списался с покупателем и предложил как получу деньги встретится и вернуть всё на свои места. На что покупатель ответил что встречаются не собирается пока я не переведу ему все деньги. Сумма в принципе не большая, но 8000 р. Для меня много. Пенсия не большая. И не уверен что он потом вернёт видео карту. Как быть в такой ситуации? Могут ли завести дело и правомерно ли себя вёл полицейский (если он конечно полицейский) одет был не по форме а в шортах и рубашке. Как мне лучше поступить, перевести деньги или послать их. И что они могут сделать?

Ситуация: на авито продавала растение. Женщина заинтересовалась с целью покупки. Все фото я ей сделала, обговорили цену, дальнейший уход. Забрала, уехала. Проходит дн 10,пишет, что они начали гибнуть. Типа, верните деньги или замените на другое растение. Гибнуть стали дпвно, но она почему-то написала только сейчас. Растения были в нормальном состочнии.

Меня зовут Дмитрий.

Отправил посылку покупателю через Авито доставка.

Сделав перед этим фотографии товара и упаковки и отправил покупателю.

Покупатель вернул посылку ссылаясь на сломанные детали и не качественный товар.

При этом у него нет никаких доказательств.

В результате у меня нет денег и испорченный товар.

Подскажите как мне поступить.