Как реагировать на покупку никотинсодержащей продукции несовершеннолетним в магазине?

Question

Случилась неоднозначная ситуация у меня в магазине. Реализуем никотинсодержащую продукцию. Зашла женщина с ребёнком, из диалога было ясно, что женщина покупает жидкость для ЭСДН ребёнку. Ребёнок сказал, что нужно, передал женщине деньги. Отказали в обслуживании так как реализация несовершеннолетним запрещена и в теории могли своими действиями вовлечь несовершеннолетнего в употребление табака и табачной продукции. Однако и в обслуживании мы по идее отказать тоже не можем. Соответственно созрел вопрос: как действовать в подобных ситуациях?

Курамшин Рустам Рахимджанович · Accepted Answer

Здравствуйте, Евгений!
 У Вас были все основания для отказа в продаже никотинсодержащей продукции, поскольку: "из диалога было ясно, что женщина покупает жидкость для ЭСДН ребёнку. Ребёнок сказал, что нужно, передал женщине деньги". 
Согласно п. 1 ст. 20 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции"
 Запрещаются продажа табачной продукции или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции несовершеннолетним и несовершеннолетними, вовлечение детей в процесс потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции путем покупки для них либо передачи им табачной продукции, табачных изделий или никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции, предложения либо требования употребить табачную продукцию, табачные изделия или никотинсодержащую продукцию любым способом.

Чурсина Юлия Геннадьевна · Answer

Здравствуйте! В таких случаях можете отказывать всегда, поскольку в данном случае может быть контрольная закупка органов, потом вас же привлекут к ответственности.

Андрей · Answer

Ваши действия явствовали из обстановки. В описанной ситуации отказ правомерен. Вряд ли этот ребенок будет писать жалобу:)

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Вы все верно сделали, так как участие в покупки совершеннолетнего посредника не означает, что покупателем не является несовершеннолетний.

Как реагировать на покупку никотинсодержащей продукции несовершеннолетним в магазине?

Похожие вопросы

Спор о маске в магазине - Зачем детям нужна защитная маска?

Магазин отказался обслуживать ребенка без маски - кто должен оплатить покупку?

Несовершеннолетний продал несовершеннолетнему электронную сигарету. Что грозит продавцу?

Возможен ли пересмотр видео охраной после забытой оплаты в магазине?

Кто несет ответственность в магазине за маленьких детей?

Магазин отказался продать товар без маски ребёнку 9 лет - как защитить права и наказать продавца?

Можно ли ссылаться на закон при отказе в трудоустройстве из-за наличия маленьких детей?

Нужен совет по ситуации с украшением из гипермаркета и выбору адвоката

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59