Как преодолеть препятствия при получении посылки из-за границы - опыт столкновения с таможней и почтой.
Вопрос №18876681
из г. Москва
опубликован 15.11.2021, 14:42
опубликован 15.11.2021, 14:42
Впервые столкнулась с ситуацией.
Оформлен заказ в проверенном интернет-магазине в Германии на косметические средства (крема, шампуни, гели) в количестве не более 4-х штук каждого наименования, сумма заказа менее 200 Евро.
Таможню прошло без проблем, и вот посылка прибыла на почту, но операторы отказались выдавать посылку, сославшись на то, что вышестоящее руководство запретило выдачу всех посылок на моё имя.
На просьбу показать приказ или иной документ, указывающий причины отказа в выдаче, мне ничего не ответили.
Что можно сделать в этом случае? Как получить свою посылку?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, пишите претензию и подавайте ее, они должны дать ответ. Там будет содержаться та или иная информация.
15.11.2021, 14:48
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Обратитесь в роскомнадзор с жалобой.
15.11.2021, 14:43
Отказ незаконный, жалуйтесь в Роспотребнадзор.
15.11.2021, 14:57
Добрый день. Почта не имеет права не выдавать посылку. Возможно она пришла с таможенным уведомлением? Тогда вам должны выдать документы таможенные для оформления.
17.11.2021, 13:41
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Требования таможни при получении посылки - перевес, справка о количестве посылок, описание содержимого.
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
После написания претензии посылка остается на почте или я ее забираю?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Проблемы с отправленными посылками и требование вернуть деньги - что делать с почтой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут