Правомерность действий интернет-провайдера - требование оплаты за сломанный пульт тв приставки без проверок.

1) Вы уточните всё же - как правило потребитель выкупает оборудование у поставщика услуг в течение года - двух...

2) Срок гарантии оборудования истёк.

Вы вправе прибегнут к норме -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

...

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Вы имеете право предъявить претензию провайдеру и потребовать замены неисправного оборудования в случае отказа можете пожаловаться в Роспотребнадзор и предъявить иск в суд..

Но нецелесообразно экономически заниматься Вашим делом, только для развлечения некоторого, поймите правильно! Вы вправе бороться как считаете нужным!