11.12.2011 в компании евросеть мною был приобретен телефон за 11990 руб и сертификат ПДО на 3 года за 2880 руб. телефон в период службы оказался неисправным и 20.08.2012 мне вернули деньги за телефон 11990 руб. по моему требованию вернуть деньги за ПДО они отказываются, т.к. сам сертификат был утерян (есть только товарный чек). в салоне связи говорят они не принимают по этому поводу заявлений, связался с их отделом рекламации они сказали, что если сертификата нет, то и деньги возвращать не обязаны. На мое требование куда писать заявление они сказали, что только на юр. адрес. Подскажите что можно сделать в этой ситуации?

Обратитесь заказным письмом с претензией, по истечению 10-ти дневного срока, в случае неполучения вправе обратиться к мировому судье. При получении ответа своевременно, его надо осмыслить.

На мое требование куда писать заявление они сказали, что только на юр. адрес.

Проблемы с использованием сертификата дополнительной гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин закрылся?

В сентябре 2014 г приобрел телевизор в компании ДОМО с ним приобрел сертификат дополнительной гарантии на 3 года (истекает с сентябре 2017). Недавно появились проблемы с изображением на ТВ, решил воспользоваться данной услугой. НО! Магазин закрылся, не работают ни телефоны, ни сайт ни телефоны компании которая должна была в рамках этого сертификата доп сервиса выполнять ремонтные работы. Говорят, что компания будет ликвидироваться. Также у меня есть такие сертификаты на другую бытовую технику, действующие до 2018 и 2019 годов. Кстати, если я за время действия сертификата не воспользовался гарантийным случаем, то магазин возвращал сумму сертификата (один раз я вернул сумму за доп гарантию на кондиционер-все было нормально). Что делать в этой ситуации, кому и куда писать претензию. Как отремонтировать по данному сертификату телевизор или хотя бы вернуть суммы оплаченные за эти сертификаты?

Читать ответы (2)

Срок действия исковой давности при отсутствии указанного конкретного срока возврата

Действует ли исковая давность, если требование на возврат заявлено в мае 2013 г., а заявление в суд подано в октябре 2016. При этом конкретный срок возврата в расписке не указан, "по требованию". Но в 2015 году приходил участкоаый по заявлению о местонахождении ответчика. В исковом заявлении указан срок требования май 2013 г.

Читать ответы (2)

Утерян подарочный сертификат на 5000 руб. в магазине женской одежды - Мои права и возврат денег

Мною утерян подарочный сертификат на 5000 руб. магазин женской одежды. В магазине сообщил об этом хозяйке магазина. У себя в журнале она пометила этот сертификат его номер как недействительный. Чек покупки у меня имеется. Расплачивался картой сбербанка. Возвращать деньги или заменить сертификат отказываются. Мотивируя-принесите сертификат тогда вернем. Но он утерян. Или приходите через год когда действие сертификата закончится. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Какие года будут учитываться для расчета декретных - возможно ли выбирать?

Собираюсь в декрет в конце года, хочу понять по каким годам мне будут насчитывать декретные и можно ли их выбрать. Ситуация такая. 2017 не полный, 2016 полный, 2015 не полный, 2014 была в отпуске по уходу за ребенком, 2013 неполный, 2012 полный, 2011 полный. Бухгалтер говорит, что в моем случае расчет будет вестись по полным годам, т.е. по 2016 и по 2012-ым годам. Это возможно? Если года не соседние? По деньгам мне выгоднее 2012 и 2011, чем 2012 и 2016. я могу выбрать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за утерянный сертификат на спа-процедуры?

Супруг подарил сертификат в спа салон! Но у меня нет возможности воспользоваться сертификатом, муж написал заявление на возврат! Так получилось что сертификат утерян, он был с номером и на мое имя! Мне отказали без сертификата вернуть деньги! Но ведь сертификат с номер, и они строго ведут записи по номеру сертификата! Возможно ли как-то вернуть без сертификата?

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии

9.07.2014 года мною был куплен телефон. На данный момент телефон сломался. Т.е. истек год гарантии. Также мною при покупке была приобретена дополнительная гарантия (за дополнительную стоимость) также на год. К сожалению мною был утерян чек покупки телефона. В салоне, где я покупала телефон, сказали, что товарный чек мне выдать не могут. Возможно ли вернуть телефон обратно в магазин и вернуть свои деньги? Спасибо!

Читать ответы (2)

Как восстановить дату действия подарочного сертификата без чека и возможно ли его использование?

Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?

Читать ответы (1)

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.

Читать ответы (3)

Проблема с отсутствием сертификата на дополнительную гарантию при покупке телефона в Евросети - как решить данную ситуацию?

В евросети купила телефон и сразу не обратила внимание, что мне не выдали сертификат на дополнительную гарантию. Решила вернуть деньги, мне отказываются их возвращать без сертификата. Я сказала что мне его не выдали. На что пожали плечами и все. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Как правильно подать заявления на возврат денег за периоды 2010-2012 годов

Декларации с 2010 по 2012 года прошли проверку в прошлом году, но заявления на возврат денег не были оформлены. В этом году налоговая принимает заявления на возврат денег за 2011 и 2012 года аргументируя это тем что казначейство не выплатит за 2010 год. Как мне поступить, наставить чтоб приняли заявление за 2010 год, или подавать корректировки за 2011-2012 года и на их основании подавать декларацию за 2013 год?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59