11.12.2011 в компании евросеть мною был приобретен телефон за 11990 руб и сертификат ПДО на 3 года за 2880 руб. телефон в период службы оказался неисправным и 20.08.2012 мне вернули деньги за телефон 11990 руб. по моему требованию вернуть деньги за ПДО они отказываются, т.к. сам сертификат был утерян (есть только товарный чек). в салоне связи говорят они не принимают по этому поводу заявлений, связался с их отделом рекламации они сказали, что если сертификата нет, то и деньги возвращать не обязаны. На мое требование куда писать заявление они сказали, что только на юр. адрес. Подскажите что можно сделать в этой ситуации?
Обратитесь заказным письмом с претензией, по истечению 10-ти дневного срока, в случае неполучения вправе обратиться к мировому судье. При получении ответа своевременно, его надо осмыслить.
Спросить
