Хамство медицинского регистратора при вызове врача на дом.

Вопрос №18900103 из г. Екатеринбург
опубликован 24.11.2021, 14:39

Вызываю врача на дом. Неоднократное хамство по телефону от медицинского регистратора ответ на мою просьбу вызвать педиатра на дом. 2 раза выслушивала ее грубость. Сегодня третий раз вызываю и снова хамит. Например, сегодня говорю: «Мне нужно вызвать педиатра ребёнок задыхается (закашливается). Перед этим вызвала ещё скорую помощь. Педиатр тоже нужен мне, чтобы назначить лечение т. К Скорая оказывает только первую помощь. На что она мне отвечает: « А че сами то не можете приехать на приём? Раньше че не звонили? Ага, я слышу, как у вас ребёнок задыхается!» Минут 10 я потратила на то, что бы все таки вызвать врача, все это время она со мной спорила по телефону.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46955 отзывов

Подайте жалобу главврачу, а также в Росздравнадзор и в прокуратуру, регистратора могут уволить.

24.11.2021, 14:40

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15500 отзывов

Светлана, рекомендую написать очень грамотно жалобу в Департамент здравоохранения. Сделать это можно в электронном виде.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Одним из основных принципов охраны здоровья, является приоритет охраны здоровья детей (ст. 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ (далее – Закон № 323-ФЗ).

24.11.2021, 14:41

Спросить юриста