Проблема с полотенцесушителем - теплосети требуют оплаты за непредоставляемую услугу. Что делать?

• г. Краснодар

Помогите пожалуйста разобраться в следующем вопросе. После проведения жильцами нижнего этажа многоквартирного дома по собственному решению перепланировки ванной комнаты, полотенцесушитель в нашей квартире, да и по всему стояку дома, перестал функционировать. Теплосети продолжают начислять по тарифу за пользование полотенцесушителем, несмотря на письменное и устное заявление о нефункциональности полотенцесушителя, мотивируя тем, что есои в общем техническом плане всего дома есть полотенцесушители, незааисимо от того, фунционирует ли или нет полотенцесушитель в определенной квартире, оплату мы все равно должны производить, даже несмотря на отсутствие данной услуги. Управляющая компания наше неоднократное обращение о нефункциональном полотенцесушителе игнорирует, хотя это произошло не по нашей вине. Подскажите пожалуйста, правомерны ли требования теплосетей уплаты непредоставляемой услуги.. И какие могут быть наши действия?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» содержат положение о том, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (качественная вода, своевременный вывоз мусора и т. д.).

В соответствии с пунктом 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах потребитель услуг ХКХ имеет право на:

- получение в необходимых объемах коммунальных услуг надлежащего качества;

- снижение платы за жилищные и коммунальные услуги услуги в случае их некачественного, неполного или несвоевременного предоставления, на прекращение оплаты коммунальных услуг за время перерывов, превышающих установленный срок;

Статья 20 Жилищного кодекса РФ закрепляет, что государственный жилищный надзор осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (региональный государственный жилищный надзор) в порядке, установленном высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, с учетом требований к организации и проведению государственного жилищного надзора, установленных Правительством Российской Федерации.

Основная часть контрольно-надзорных полномочий за сферой ЖКХ передана Государственной жилищной инспекции.

Исходя из вышеизложенного, Вам необходимо зафиксировать неработоспособность полотенцесушителя, для этого обратиться в УК. Если они отказываются это сделать, то написать жалобу жилищную инспекцию. В дальнейшем требовать перерасчёта оплаты за коммунальные услуги вплоть до обращения в суд.

Спросить
Пожаловаться
Natalia
29.05.2015, 15:23
В моей приватизированной квартире в ванной комнате на полотенцесушителе появилась маленькая дырка, из которой капает горячая вода. В жэу обратилась, придут смотреть на следующей неделе. Сказали готовиться к покупке полотенцесушителя.
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
09.06.2015, 21:10
В мое отсутствие лопнул кран на полотенцесушителе. Затопило два этажа. Кто виновен? Полотенцесушитель установлен непосредственно на стояке. Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Марина
20.11.2019, 18:13
Делаем ремонт в ванной комнате и меняем полотенцесушитель. РЭУ требует оплату за отключение стояка для замены полотенцесушителя. Правомерно ли это?
Подробнее
2 ответa
Алексей
14.12.2018, 20:03
У нас потёк стояк полотенцесушителя. Сотрудники УК сняли полотенцесушитель, устранили теч на стояке и отказались устанавливать полотенцесушитель на место, аргументируя тем, что это платная услуга. Законно ли это?
Подробнее
2 ответa
Роман
17.11.2015, 11:55
В ванной комнате стояк отопления в аварийном состоянии, полотенцесушитель добротный. Управляющая компания соглашается менять стояк только при условии и замены полотенцесущителя (который оплачиваю конечно я, так как это моя собственность).
Подробнее
1 ответ
Елена Урженко
12.01.2015, 10:40
Очень хотелось бы знать почему плату за отопление берут за всю квартиру если в ванной комнате нет полотенцесушителя и температура соответственно всего +16 (полотенцесушители отсутствуют во всем доме)
Подробнее
1 ответ
Наталья
02.11.2017, 11:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерно ли вздымать коммунальные услуги за полотенцесушитель? Если полотенцесушитель проведен от горячей воды и я плачу за подогрев горячей воды, ведь с полотенцесушителя вода никуда не сливается,
Подробнее
1 ответ
Светлана Дуплина
25.03.2015, 11:11
Должна ли УК поменять в приватизированной квартире полотенцесушитель бесплатно (работа сантехника), куплен за свой счет. Стояк полотенцесушителей не заменялся 30 лет, в предаварийном состоянии... Сторонний сантехник не берется за подключение полотенцесушителя без одновременной замены трубы стояка.
Подробнее
1 ответ
Максим
04.06.2017, 18:30
Образовался свищь в полотенцесушителе, залило соседей. Полотенцесушитель штатный, устанавливася Управляющей компанией при ремонте дома Полотенцесушитель имеет отключаемые шарниры. Виновен ли я в заливе соседей?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение