Борьба с хронической болью в спине - опыт обращения в поликлинику и проблемы с получением помощи

Вопрос №18919194 из г. Сыктывкар
опубликован 01.12.2021, 23:43

Question

Здравствуте. Болит спина у меня это хронически. Обратился в поликлиннику в день обращения талончиков на приём к терпевту не оказалось. Отправили к фельдшеру. Фельдшер назначил лечение таблетки и электромассаж и аппликатор Кузнецова. Продержал он меня на больничном 10 дней. От электромассажа только хуже таблетки помогают временно. Прийдя на последний приём я озвучил фельдшеру что спина продолжает болеть на что он мне ответил она у вас и будет болеть. То что он мне назначил это поддерживающая терапия продолжайте говорит обезбаливаться. Я попросил его направить меня к терапевту а затем я планировал чтобы терапевт направил бы меня к неврологу. На что мне фельдшер ответил чтобы я записался к терапевту в регистратуре. И закрыл больничный лист. В регистратуре мне сказали что талонов к терапевту нет и дали номер телефона для записи к врачам. Ну конечно же ближайший талон к терапевту через 13 дней. Как мне быть спина не проходит? Насколько правемерны их действия?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:
Своевременно оказанная медпомощь.
Правильно выбранный метод предоставления услуги.
Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:
1. В свою страховую компанию по полису ОМС 
2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.
3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.
4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.
Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

Борьба с хронической болью в спине - опыт обращения в поликлинику и проблемы с получением помощи

Юридические услуги в Сыктывкар

Похожие вопросы

Участковый терапевт отказал в продлении больничного листа пациенту с аллергией - правомерные действия или нарушение прав?

20 дней на больничном - Битва терапевта и невролога за здоровье моей спины

Проблемы с получением лечения и больничным листом - неправомерные действия терапевта или недостаточное лечение?

Терапевт отправила на работу с больным позвоночником - какие меры принять?

Как повлияет лечение на призыв в армию - история сына с угревой болезнью и остеохондрозом.

Сорвала спину на больничном у терапевта, нужно ли попросить невролога открыть новый больничный?

После 10 дней лечения симптомы не прошли - как получить новый больничный от терапевта?

Оказана помощь при кровотечении из носа, но терапевт отказал в приеме - как решить проблему?

Законность и отказы - Работник регистратуры требует объяснить, зачем нужен терапевт, отказывая в записи к нему

Терапевт отказал в больничном листе из-за боли - нарушение прав или недоразумение?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59