Борьба с хронической болью в спине - опыт обращения в поликлинику и проблемы с получением помощи

Вопрос №18919194 из г. Сыктывкар
опубликован 01.12.2021, 23:43

Здравствуте. Болит спина у меня это хронически. Обратился в поликлиннику в день обращения талончиков на приём к терпевту не оказалось. Отправили к фельдшеру. Фельдшер назначил лечение таблетки и электромассаж и аппликатор Кузнецова. Продержал он меня на больничном 10 дней. От электромассажа только хуже таблетки помогают временно. Прийдя на последний приём я озвучил фельдшеру что спина продолжает болеть на что он мне ответил она у вас и будет болеть. То что он мне назначил это поддерживающая терапия продолжайте говорит обезбаливаться. Я попросил его направить меня к терапевту а затем я планировал чтобы терапевт направил бы меня к неврологу. На что мне фельдшер ответил чтобы я записался к терапевту в регистратуре. И закрыл больничный лист. В регистратуре мне сказали что талонов к терапевту нет и дали номер телефона для записи к врачам. Ну конечно же ближайший талон к терапевту через 13 дней. Как мне быть спина не проходит? Насколько правемерны их действия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49347 отзывов

Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:

Своевременно оказанная медпомощь.

Правильно выбранный метод предоставления услуги.

Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:

1. В свою страховую компанию по полису ОМС

2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.

3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.

4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.

Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

01.12.2021, 23:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация