Стоимость изделия - около 9000 руб. Могу ли я каким-то образом поменять изделие или вернуть уплаченые денежные средства?
опубликован 30.08.2012, 00:09
Около 10 дней назад супруг подарил мне на юбилей золотые серьги с топазами (покупали вместе в известной ювелирной сети). Одела сразу в магазине, чек, разумеется не сохранился. Сегодня обнаружила, что в одной сережке вывалился (и разумеется пропал) один камень. Пропажу обнаружил один из клиентов кмнании в которой я работаю и указал мне на мой внешний вид. Помимо того, что я расстроена, мои пострадал мои имедж. Стоимость изделия - около 9000 руб. Могу ли я каким-то образом поменять изделие или вернуть уплаченые денежные средства? Я очень расстроена. И вообще-возможно ли что-нибудь сделать в данной ситуации?
Здраствуйте. Разумеется можете. Необходимо написать претензию в магазин продавший вам не качественный товар. Факт покупки можно подтверждать свидетельскими показаниями, а не только чеком. В случае отказа магазина принять обратно бракованный товар, необходимо будет провести экспертизу и обратится в суд по месту жительства. Наша компания может помочь в составлении претензии и ведении дела в суде.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как добиться компенсации после испорченного ремонта золотых серег с топазами?
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Возможно ли обменять или вернуть ювелирный комплект, если в сережке шатается камень и кольцо не подходит по размеру?
Могу ли я обратится в ювелирный магазин для замены или возврата товара, правомерно ли это?
Проблемы со стежкой золотых сережек - возможность обмена или возврата?
Проблема с камнями в серьгах - как решить ситуацию с помощью закона о защите прав потребителя
Гарантия на золотые серьги с топазами - возможно ли вернуть потерянную сережку?
Проблема с трещиной в оправе - как восстановить права покупателя и получить компенсацию за дефектное изделие
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут