Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Якутск, 08.12.2021, 10:25

Хочу отключить simletask. Что это за приложение? Как его отключить? И можно ли вернуть деньги котррые он снял.

Вопрос №18935081 из г. Якутск
опубликован 08.12.2021, 10:25
Хочу отключить simletask. Что это за приложение? Как его отключить? И можно ли вернуть деньги котррые он снял.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Суть проблемы в том, что приобретая подписку впервые, вы предполагаете одноразовую трату в размере 890 рублей и скорее всего, просто хотите посмотреть, есть ли смысл в дальнейшем использовании PRO подписки, являются ли траты на нее оправданными и не факт, что вы обязательно захотите и будете готовы продлить ее уже на следующей неделе. Однако, администрация проекта эту тонкость не учла и после того, как вы оплатили подписку впервые, ее фиксированную стоимость с вас будут списывать еженедельно. Казалось бы — всё в порядке, если мне не нужен PRO тариф, то я и не буду его оплачивать, но не всё так просто. Уже на этапе регистрации вам предложат поставить галочку в знак согласия с тем, что в течение первой недели такая подписка будет стоить вам 1 рубль, но по истечении первой недели с вашей (привязанной к аккаунту) карты будут списывать уже полную стоимость услуги, то есть оговоренные выше 890 рублей 1 раз в 7 дней. По крайней мере, так написано на странице регистрации. А вот если изучить договор публичной оферты то можно узнать, что 1 рубль — это плата вовсе и не за 7, а всего за 2 дня. Попытка обмана невнимательных пользователей на лицо, причем уже в процессе регистрации.

Если вас это устраивает и вы всё же планировали оплатить премиальный тариф, то никакой проблемы в этом нет. Если же эти траты в ваш бюджет заложены не были, то от подписки можно отказаться, а потраченные деньги вернуть. Как это сделать?

Каким образом отменить подписку?

Если вы хотите познакомиться с этим сервисом в качестве зарегистрированного пользователя, то оформить подписку придется в любом случае, администрация сайта не оставляет другого выбора и сразу же предлагает QIWI счет для оплаты. Но что делать, если по истечении первых двух дней, за которые вы уже оплатили 1 рубль, вы не хотите оплачивать еще 890?

Для того, чтобы отключить платную подписку необходимо:

Перейдите на сайт: https://e-simpletask.ru/;

Спуститесь в самый низ сайта, и нажмите на кнопку «Отменить подписку»;

Нижняя часть сайта

Всплывающем окне заполните данные: имя, ID в приложении, почта, телефон;

Форма отмены подписки

Кликните на «Отправить».

Если через форму не получилось, обратитесь в службу технической поддержки сайта по почте info@e-simpletask.ru и заявите о своем желании отказаться от PRO подписки. Мотивировать свою просьбу можно тем, что вы рассчитывали использовать тариф Standart и работать, не оплачивая дополнительные услуги сервиса, а фактически выяснилось, что такой возможности нет. Очень хорошо, если вы успеете озвучить отказ до того, как деньги спишут, потому что потом придется хлопотать и об их возврате.

Как вернуть деньги?

Если вы не успели отказаться от подписки до списания, то требовать возврата денег лучше в течении первых 3 суток после того, как оно состоялось. Законом на администрацию сайта возложено обязательство вернуть вам деньги за эту услугу. В случае отказа имеете право обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Говоря простым языком, этот сервис — не лучшее место для работы, поскольку он не предлагает ничего такого, чего не было бы на аналогичных, но на 100% бесплатных сайтах. К тому же, списания носят принудительный характер и вас обязывают платить буквально с первых кликов по страничкам сайта. Если вы не готовы к этому, то от регистрации здесь лучше отказаться.

08.12.2021, 11:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Похожие темы:
Год за два

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут