Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Якутск, 08.12.2021, 10:25

Хочу отключить simletask. Что это за приложение? Как его отключить? И можно ли вернуть деньги котррые он снял.

Вопрос №18935081 из г. Якутск
опубликован 08.12.2021, 10:25
Хочу отключить simletask. Что это за приложение? Как его отключить? И можно ли вернуть деньги котррые он снял.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Суть проблемы в том, что приобретая подписку впервые, вы предполагаете одноразовую трату в размере 890 рублей и скорее всего, просто хотите посмотреть, есть ли смысл в дальнейшем использовании PRO подписки, являются ли траты на нее оправданными и не факт, что вы обязательно захотите и будете готовы продлить ее уже на следующей неделе. Однако, администрация проекта эту тонкость не учла и после того, как вы оплатили подписку впервые, ее фиксированную стоимость с вас будут списывать еженедельно. Казалось бы — всё в порядке, если мне не нужен PRO тариф, то я и не буду его оплачивать, но не всё так просто. Уже на этапе регистрации вам предложат поставить галочку в знак согласия с тем, что в течение первой недели такая подписка будет стоить вам 1 рубль, но по истечении первой недели с вашей (привязанной к аккаунту) карты будут списывать уже полную стоимость услуги, то есть оговоренные выше 890 рублей 1 раз в 7 дней. По крайней мере, так написано на странице регистрации. А вот если изучить договор публичной оферты то можно узнать, что 1 рубль — это плата вовсе и не за 7, а всего за 2 дня. Попытка обмана невнимательных пользователей на лицо, причем уже в процессе регистрации.

Если вас это устраивает и вы всё же планировали оплатить премиальный тариф, то никакой проблемы в этом нет. Если же эти траты в ваш бюджет заложены не были, то от подписки можно отказаться, а потраченные деньги вернуть. Как это сделать?

Каким образом отменить подписку?

Если вы хотите познакомиться с этим сервисом в качестве зарегистрированного пользователя, то оформить подписку придется в любом случае, администрация сайта не оставляет другого выбора и сразу же предлагает QIWI счет для оплаты. Но что делать, если по истечении первых двух дней, за которые вы уже оплатили 1 рубль, вы не хотите оплачивать еще 890?

Для того, чтобы отключить платную подписку необходимо:

Перейдите на сайт: https://e-simpletask.ru/;

Спуститесь в самый низ сайта, и нажмите на кнопку «Отменить подписку»;

Нижняя часть сайта

Всплывающем окне заполните данные: имя, ID в приложении, почта, телефон;

Форма отмены подписки

Кликните на «Отправить».

Если через форму не получилось, обратитесь в службу технической поддержки сайта по почте info@e-simpletask.ru и заявите о своем желании отказаться от PRO подписки. Мотивировать свою просьбу можно тем, что вы рассчитывали использовать тариф Standart и работать, не оплачивая дополнительные услуги сервиса, а фактически выяснилось, что такой возможности нет. Очень хорошо, если вы успеете озвучить отказ до того, как деньги спишут, потому что потом придется хлопотать и об их возврате.

Как вернуть деньги?

Если вы не успели отказаться от подписки до списания, то требовать возврата денег лучше в течении первых 3 суток после того, как оно состоялось. Законом на администрацию сайта возложено обязательство вернуть вам деньги за эту услугу. В случае отказа имеете право обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Говоря простым языком, этот сервис — не лучшее место для работы, поскольку он не предлагает ничего такого, чего не было бы на аналогичных, но на 100% бесплатных сайтах. К тому же, списания носят принудительный характер и вас обязывают платить буквально с первых кликов по страничкам сайта. Если вы не готовы к этому, то от регистрации здесь лучше отказаться.

08.12.2021, 11:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских