Как получить информацию о показаниях коммунальной услуги от ресурсоснабжающей организации?
Обратился в ресурсоснабжающую организацию в предоставление мне как потребителю их коммунальной услуги (электроэнергия) в получении сведений о показаниях обьёма общедомового потребления, зафиксированного коллективным прибором учёта за прошедший месяц, и суммарный обьём индивидуального потребления жилых и нежилых помещений, оборудованных и необорудованных приборами учёта за прошедший месяц.
Ресурсоснабжающая организация отказала мне предоставить эти данные со славшись на то что я якобы являюсь третьим лицом.
Под скажите пожалуйста!
Законен ли их отказ?
Если нет, то куда мне обратится чтоб получить данную информацию?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/27/30x30/300350.jpg)
Объем информации предоставляемой потребителю установлен в законе;
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг...
IV. Права и обязанности исполнителя
31. Исполнитель обязан:
е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
СпроситьЗдравствуйте! Хочу задать Вам вопрос от имени Управляющей компании по начислению ОДН или КРСОИ (коммунального ресурса на содержание общедомового имущества). Возникла следующая ситуация. Между УК и Энергосбытом заключен договор энергоснабжения на поставку коммунального ресурса на многоквартирные дома. Собственники жилых и нежилых помещений платят за потребленную электроэнергию по индивидуальным приборам учета по прямым договорам в энергосбыт. УК ежемесячно снимает показания общедомовых приборов учета и передает данные в Энергосбыт. Энергосбыт в свою очередь согласно условиям договора от общего потребления всего дома в квт*ч с каждого ОДПУ минусует потребление населения и субаббонентов, остаток в квт*ч умноженный на действующий тариф выставляют Управляющей компании на ОДН. В счет-фактурах, направляемых Энергосбытом в Управляющую компанию по домам бывает на ОДН "0". Но в марте 2018 г.и апреле 18 г. в Энергосбыте при расчете КРСОИ по показаниям общедомового прибора учета размер платы за КРСОИ по некоторым домам оказался "минусовым" (опять же со случайно оброненных фраз расчетчиков энергосбыта). Это распространенная ситуация, когда объем потребленных коммунальных услуг собственниками помещений и потребителями превысит объем коммунального ресурса по показаниям общедомового прибора учета. В таком случае Энергосбыт начинает "зарабатывать", реализуя фактически не приобретенный объем коммунального ресурса. В проекте поправок в Правила содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, содержится норма, согласно которой при расчете размера платы за КРСОИ "отрицательна" стоимость КРСОИ за текущий месяц будет учитываться при расчете размера платы за КРСОИ в следующем месяце. Так вот, теперь суть проблемы. Энергосбыт, видя что у них "минус" этот "минус" нигде не учитывает и не показывает, и мы, как Управляющая компания, не видим и не знаем сколько этот "минус" составляет. Кроме этого по тем домам на которых "отрицательный" баланс, Энергосбыт выставляет Управляющей компании счет-фактуры на КРСОИ в полном объеме, т.е. по показаниям общедомовых приборов учета, без минусовки населения (а люди при этом оплатили им за свой потребленный ресурс), аргументируя тем, что у них и так "минус" и то что "минусовой счет они не могут предоставить в УК" Счет от Энергосбыта за апрель 2018 г. увеличился в 2,5 раза. Сетевая компания в апреле 2018 г. проверила техническое состояние общедомовых приборов учета, все в порядке. Подскажите, пожалуйста, как нам, Управляющей компании в такой ситуации действовать? Так как для нас это будет сверхнормативный объем КРСОИ, огромные убытки, прямой путь к банкротству. Куда обратиться с жалобой на действия Энергосбыта в части начисления таких огромных сумм на КРСОИ и главное к кому обратиться для проведения проверки состояния "отрицательных" балансов по МКД имеющихся в Энегосбыте. В Отдел по борьбе с экономическими преступлениями? К сожалению наш Арбитражный суд не силен в энергетике. Заранее спасибо!
Как рассчитать плату за электроэнергию в общежитии, если на здании общежития стоит общедомовой прибор учета?
Обязана ли я ежедневно записывать показания счетчика тепловой энергии и к тому же в одно и тоже время с последующим предоставлением журнала в расчетную организацию. Ссылка на Правила учета теплоэнергии и теплоносителя 1995 г. Я живу в собственном доме?
Обязана ли ресурсоснабжающая организация предоставить потребителю (по его запросу) копию договора ресурсоснабжения, заключенного между УК и РСО? Правовые основания для предоставления или отказа копии договора?
Кто оплачивает разницу между обще домовым прибором учета и приборами и учета жильцов Должна управляющая компания ЕСТЬ постановление правительства.
В многоквартирном доме имеется общедомовой прибор учета тепла (счетчиков в квартирах нет), правление ТСЖ расчитывается с ресурсоснабжающей организацией по счетчику (сколько дом потребил тепла - столько заплатили), нам же, жильцам выставляет счет в квитанции на оплату по тарифу соответственно метража квартиры. За последний квартал прошлого года таким образом правление сэкономило на нас, жильцах более 250 тыс. руб. Эту сумму экономии озвучили на общем собрании собственников и общим собранием проголосовали за "оставление" этой суммы на счете ТСЖ, председатель мотивировал тем, что эта сумма пойдет на так называемые "нужды" дома. Я была против, так как считаю незаконным то, что правление выставляет счет по тарифу, а не по счетчику имея общедомовой прибор учета тепла. Прошу ответить, насколько законны действия правления ТСЖ в плане оплаты тепла и законно ли это?
Я бухгалтер ТСЖ, у меня возник такой вопрос: в Постановлении 354 п.34 п.п.з написано, что собственник обязан информировать УК или ТСЖ об увеличение или уменьшении зарегистрированных граждан в жилом помещении в течении 5 рабочих дней. Собственник обратился с заявлением 04.03.2019 года о перерасчете КУ по вывозу мусора (плата с человека) граждан которые были выписаны органами УФМС год назад. Можем ли мы в настоящее время сделать перерасчет или имеем право отказать?
Я физ лицо. В собственности нежилое помещение в многоквартирном доме. При заключении договоров на коммунальные услуги ресурсоснабжающая организация и управляющая компания ссылаются на необходимость заключения договора как с юр лицом и по соответствующему тарифу. Правомерно ли это?
Дмитрий.