Авито принудительно подключает подменный номер пользователям - правомерные действия и возможные последствия
Вопрос №18941066
из г. Пермь
опубликован 10.12.2021, 12:53
опубликован 10.12.2021, 12:53
С недавних пор Авито принудительно подключает своим пользователям услугу "подменный номер". Суть её заключается в том, что в объявлении покупатель видит не реальный номер продавца, а подменный, что сразу исключает возможность написать, например, смс, в Viber, WhatsApp или другие месседжеры, привязанные к номеру телефона. Звонки в службу поддержки, переписки с оператором ни к чему не приводят. Отключить эту функцию отказываются, аргументирую отказ тем, что эти меры помогут защитить от мошенников и скоро данная услуга будет подключена всем, кто подаёт объявления на авито, хотя подключена она всего лишь процентов у 30. Но по факту данная услуга только мешает работе, отпугивает клиентов, потому что в начале разговора авито предупреждает, что разговор может быть записан, что уже настораживает и заставляет задуматься, а стоит ли звонить. Так же прозвон на реальный номер телефона в моем случае идёт только с четвёртого гудка, и если покупатель не дождётся четвёртого гудка и сбросит трубку раньше, я даже не увижу уведомлений о пропущенном вызове. Я хочу отключить эту функцию, она навязана, и только мешает продажам и в связи с этим у меня несколько вопросов.
Правомерны ли действия сервиса Авито?
Как сделать так, что бы услугу отключили?
Можно ли привлечь их ответственности (суд, жалобы, претензии) и как это сделать? Здесь на лицо навязывание услуг, предоставление ложной информации моим покупателям, думаю, что здесь же ущемляют мои права связанные со свободой выбора, а так же подключение услуг без уведомления, препятствие в работе (я теряю деньги из за их действий). Я плохо разбираюсь в законах, по этому прошу заранее прикреплять в ответах статьи на которые будете ссылаться)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы какие-то потери понесли в финансовом плане?
10.12.2021, 12:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут