Ручка холодильника отвалилась без всяких причин.
опубликован 10.12.2021, 16:52
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вам нужно направить претензию Продавцу с требованием которое вы выберете согласно указанной статьи и в случае не урегулирования требования в течении семи дней с момента получения требования (претензии) направить иск в суд. Также вы можете требовать устранения недостатков согласовав период их устранения с Продавцом!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если холодильник новый, обращайтесь к продавцу с претензией в рамках ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.
Добрый вечер. Обращайтесь к продавцу с претензией.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Является ли гарантийным случаем если оторвалась ручка двери морозильника.
Проблемы с ручками на комоде - является ли это гарантийным случаем?
Можно ли требовать возмещение ущерба от производителя, если кухонная мебель, сделанная на заказ, имеет проблемы?
В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.
Проблема с пластиковыми окнами и ручками в подъезде - как найти решение?
Не чаянно сломала в такси дверную ручку, должна ли я плотить.
Претензии соседа по повреждениям при ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут