Кто-то зарегистрировался на сайте Госуслуги, используя мои данные. Я не могу создать свой личный кабинет.
опубликован 19.12.2021, 03:36
Здравствуйте, Сергей! По вашей ситуации:
----------------------------
1. Вам прежде всего следует срочно обратиться по данному факту с заявлением в управление Роскомнадзора по вашей области, поскольку-кто-то незаконно использовал ваши персональные данные.
2.Имеет место административное правонарушение по ст.13.11 КоАП РФ (Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных).
3. Роскомнадзор проведет проверку, установит виновное лицо, привлечет его к ответственности, и заблокирует злоумышленника. После этого вы сможете создать на Госуслугах свой личный кабинет.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, Сергей!
1. Вам необходимо позвонить на телефон горячей линии «Гос. услуг».
Телефон горячей линии Госуслуги:
8 800 100 70 10.
2. Позвонить оператору можно круглосуточно. Звонки абсолютно бесплатны со всех телефонов Российской Федерации.
3. Объясните ситуацию, специалисты примут заявку и разберутся с проблемой.
4. Вообще конечно - это из области фантастики!
Так как при регистрации вводятся и паспортные данные, и СНИЛС.
Звоните обязательно, ведь ваши персональные данные попали в нехорошие руки (ст.159 УКРФ).
Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ
Всех благ вам!
1.Вам вначале следует обратиться в Службу технической поддержки через форму на официальном сайте Госуслуг или звонить на телефон горячей линии 8 800 100 70 10 или 115 с мобильного.
2 Вполне возможно что такое обращение решит ваш вопрос по созданию личного кабинета.
3.Только если проблема не будет решена-тогда следует обратиться с заявлением в управление Роскомнадзора по Белгородской области, так как есть подозрение незаконного использования ваших персональных данных.
Телефоны:
+7 (4722) 23-27-12,
+7 (4722) 23-27-14,
+7 (4722) 31-50-70,
+7 (4722) 50-00-66,
+7 (4722) 34-13-25
Адрес: ул.Гагарина, 6 а
4.За незаконное использование персональных данных предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ
1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -
(в ред. Федерального закона от 11.06.2021 N 206-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Здравствуйте, Сергей! Если были использованы Ваши личные данные, то как можно быстрее подавайте заявление о возможном преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получите талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления, т.к. при подтвержденной учетке Госуслуг на Вас могут оформить через простую электронную подпись кредиты, займы и т.п., что может образовывать состав преступления по ст.159.1 УК РФ. Также обращайтесь в МФЦ с заявлением о немедленной блокировке учетной записи, т.к. зарегистрирована она по факту не не Вас. Это поможет признать заключенные сделки недействительными (ст.
Сергей, Доброго дня!
------------
В первую очередь Вам нужно обратиться на линию поддержки пользователей портала Госуслуги, по телефону
88001007010, сообщить о проблеме с регистрацией
--------------
Оформляйте официальное обращение через сайт Роскомнадзор а, на предмет проведения проверки и привлечения виновных лиц по статье 13.11 КРФоАП
-------------
Статья 13.11 КРФоАП
Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
------------
Не откладывайте это в долгий ящик, ведь Ваши персональные данные уже кому - то доступны!
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли зарегистрироваться на госуслугах с использованием чужих личных данных и получить доступ к личному кабинету?
По своему телефону зарегистрировала мужа на сайте Госуслуги. Теперь не могу войти сама. Что делать?
Как решить проблему с зарегистрироваться в Госуслугах, если СНИЛС уже подтверждён и есть в другой учётной записи?
Могу ли я с паспортом мужа и его телефоном прийти в мфц, для того чтобы помогли зарегистрироваться на госуслугах?
Проблемы с регистрацией на госуслугах из-за некорректных паспортных данных - что делать?
«Как получить сертификат о вакцинации через личный кабинет на госуслугах без наличия регистрации другого человека»
Не могу зарегистрироваться на госуслугах! Говорят паспорт в розыске! Что можно с этим сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут