Кто-то зарегистрировался на сайте Госуслуги, используя мои данные. Я не могу создать свой личный кабинет.

Вопрос №18961773 из г. Белгород
опубликован 19.12.2021, 03:36
Кто-то зарегистрировался на сайте Госуслуги, используя мои данные. Я не могу создать свой личный кабинет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей! По вашей ситуации:

----------------------------

1. Вам прежде всего следует срочно обратиться по данному факту с заявлением в управление Роскомнадзора по вашей области, поскольку-кто-то незаконно использовал ваши персональные данные.

2.Имеет место административное правонарушение по ст.13.11 КоАП РФ (Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных).

3. Роскомнадзор проведет проверку, установит виновное лицо, привлечет его к ответственности, и заблокирует злоумышленника. После этого вы сможете создать на Госуслугах свой личный кабинет.

19.12.2021, 04:10
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, Сергей!

1. Вам необходимо позвонить на телефон горячей линии «Гос. услуг».

Телефон горячей линии Госуслуги:

8 800 100 70 10.

2. Позвонить оператору можно круглосуточно. Звонки абсолютно бесплатны со всех телефонов Российской Федерации.

3. Объясните ситуацию, специалисты примут заявку и разберутся с проблемой.

4. Вообще конечно - это из области фантастики!

Так как при регистрации вводятся и паспортные данные, и СНИЛС.

Звоните обязательно, ведь ваши персональные данные попали в нехорошие руки (ст.159 УКРФ).

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Всех благ вам!

19.12.2021, 03:41

1.Вам вначале следует обратиться в Службу технической поддержки через форму на официальном сайте Госуслуг или звонить на телефон горячей линии 8 800 100 70 10 или 115 с мобильного.

2 Вполне возможно что такое обращение решит ваш вопрос по созданию личного кабинета.

3.Только если проблема не будет решена-тогда следует обратиться с заявлением в управление Роскомнадзора по Белгородской области, так как есть подозрение незаконного использования ваших персональных данных.

Телефоны:

+7 (4722) 23-27-12,

+7 (4722) 23-27-14,

+7 (4722) 31-50-70,

+7 (4722) 50-00-66,

+7 (4722) 34-13-25

Адрес: ул.Гагарина, 6 а

4.За незаконное использование персональных данных предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ

1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -

(в ред. Федерального закона от 11.06.2021 N 206-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

19.12.2021, 05:03

Здравствуйте, Сергей! Если были использованы Ваши личные данные, то как можно быстрее подавайте заявление о возможном преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получите талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления, т.к. при подтвержденной учетке Госуслуг на Вас могут оформить через простую электронную подпись кредиты, займы и т.п., что может образовывать состав преступления по ст.159.1 УК РФ. Также обращайтесь в МФЦ с заявлением о немедленной блокировке учетной записи, т.к. зарегистрирована она по факту не не Вас. Это поможет признать заключенные сделки недействительными (ст.166-181 ГК РФ), т.к. у Вас будут для этого доказательства в рамках уголовного дела, где установят IP-адрес, MAC-адрес устройства, с которого была регистрация, телефонный номер для подтверждения учетки и т.п.

19.12.2021, 10:29
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Сергей, Доброго дня!

------------

В первую очередь Вам нужно обратиться на линию поддержки пользователей портала Госуслуги, по телефону

88001007010, сообщить о проблеме с регистрацией

--------------

Оформляйте официальное обращение через сайт Роскомнадзор а, на предмет проведения проверки и привлечения виновных лиц по статье 13.11 КРФоАП

https://rkn.gov.ru/

-------------

Статья 13.11 КРФоАП

Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

------------

Не откладывайте это в долгий ящик, ведь Ваши персональные данные уже кому - то доступны!

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

19.12.2021, 16:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 904 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 676 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 284 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 5 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских