Шопинг в интернет магазине Wild... es - бракованные шампуни и отказ в возврате денег. Что делать?
Вопрос №18962312
из г. Москва
опубликован 19.12.2021, 12:58
опубликован 19.12.2021, 12:58
Купил 3 бутылки шампуня в интернет магазине wild... es .
Но содержимое отличается от оригинала, так как пользуюсь этой линией уже давно.
Сам продавец ИП, на сайте представлены в отношении его подобные отзывы о том, что шампуни отличаются от оригинала как по запаху так и по консистенции, те, он продавец продаёт паленку.
Написал об этом в сам интернет магазин.
Мне возвращать деньги отказались.
Ссылаясь на то, что брака по фото не выявлено.
Делайте экспертизу и на основе неё будем посмотреть.
Прав ли магазин.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Semen Baklanov, при обстоятельствах, указанных в вопросе, по факту реализации контрафактного товара, вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ.
19.12.2021, 13:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в полицию с заявлением о продаже контрафакта. Полиция будет делать экспертизу.
19.12.2021, 13:01
Конечно магазин не прав. Но чтобы выставить претензию, вам нужно все делать официально и доказывать свои требования. В данном случае вы знаете кто собственник магазина где зарегистрировано это лицо? Его юридический адрес?
19.12.2021, 13:03
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о шампуне с истекшим сроком годности в магазине
Обвиняют в подмене.
Как вернуть деньги за куртку в рассрочку через банк Мокка, если она не подходит по фасону?
Мужчина отпил лимонад из бутылки в магазине и поставил эту бутылку обратно на прилавок. Считается ли это кражей?
Могу ли я обменять обувь с заводским браком, полученную в Kari по акции 1+1=3?
Оплатил товар, прислали вместо телефона бутылку воды.
Возвращение товара в кредит - что будет с платежами и обязательствами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут