Шопинг в интернет магазине Wild... es - бракованные шампуни и отказ в возврате денег. Что делать?

Вопрос №18962312 из г. Москва
опубликован 19.12.2021, 12:58

Купил 3 бутылки шампуня в интернет магазине wild... es . Но содержимое отличается от оригинала, так как пользуюсь этой линией уже давно. Сам продавец ИП, на сайте представлены в отношении его подобные отзывы о том, что шампуни отличаются от оригинала как по запаху так и по консистенции, те, он продавец продаёт паленку. Написал об этом в сам интернет магазин. Мне возвращать деньги отказались. Ссылаясь на то, что брака по фото не выявлено. Делайте экспертизу и на основе неё будем посмотреть. Прав ли магазин.?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45332 отзывa

Semen Baklanov, при обстоятельствах, указанных в вопросе, по факту реализации контрафактного товара, вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ.

19.12.2021, 13:08

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152103 отзывa

Обращайтесь в полицию с заявлением о продаже контрафакта. Полиция будет делать экспертизу.

19.12.2021, 13:01

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Конечно магазин не прав. Но чтобы выставить претензию, вам нужно все делать официально и доказывать свои требования. В данном случае вы знаете кто собственник магазина где зарегистрировано это лицо? Его юридический адрес?

19.12.2021, 13:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Шопинг в интернет магазине Wild... es - бракованные шампуни и отказ в возврате денег. Что делать?

Похожие вопросы