Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Вопрос №18991000
из г. Саратов
опубликован 03.01.2022, 22:19
опубликован 03.01.2022, 22:19
В магазине Мвидео был куплен телевизор и оформлена доставка. В день доставки нам сообщили о отсутсвие товара на складе и в магазине, объяснив тем что у них случился пересорт товара и данного телевизора больше нет.
Приехав в магазин мне предложили: обмен товара за такую же сумму, возврат денег.
В момент случившего цены на телевизор стали на порядок дороже и телевизор купленный нами был по очень хорошей скидки. Подскажите, могу ли я требовать с магазина обмен на аналогичный товар той же марки и тех же характеристик но дороже (так как купленный нами телевизор был старого модельного года и вышло его обновление)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Василий, можете, потому, что оплаченный товар, не был вам доставлен по вине продавца. Продавец в этот период пользовался вашими деньгами. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
03.01.2022, 22:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Напишите претензию в магазин.
03.01.2022, 23:10
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невыполнение заказа в интернет-магазине Мвидео - как получить компенсацию за задержку и отмену заказа
Проблемы с заменой телевизора по гарантии - как защитить свои права покупателя
Задержка доставки поврежденного холодильника от Мвидео - как решить проблему и обратиться за помощью?
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Проблемы с телевизором LG - не является гарантийным случаем или недостаточная проверка?
Купили телевизор, привезли домой, а он не работает. Как правильно действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут